Để tạo nên một thương hiệu có thể lôi cuốn khán giả và có sức lan tỏa mạnh mẽ thì hình thức kể chuyện chính là trợ thủ đắc lực giúp một thương hiệu có thể tỏa sáng.
Ngoài vấn đề tiếp thị, những câu chuyện khi được xây dựng phải mang tính nhân văn và thực tế. Nếu kể chuyện sai cách sẽ khiến cho bạn bị giảm đi lượng khách hàng tiềm năng của mình. Vì vậy, hiểu được nguyên tắc cơ bản của hình thức kể chuyện là vô cùng quan trọng và để tạo nên điểm khác biệt cho câu chuyện bạn phải biết sử dụng những kỹ thuật truyền thông kết hợp với chiến lược Marketing hiệu quả.
Cùng HUGS khám phá những kỹ thuật để khác biệt trong cách kể câu chuyện thương hiệu qua bài viết sau đây nhé!
THẾ NÀO ĐƯỢC XEM LÀ MỘT CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU?
Câu chuyện thương hiệu là một câu chuyện kể lại các sự kiện đã khơi dậy sự khởi đầu và thúc đẩy sứ mệnh, tầm nhìn thương hiệu. Từ những lí do và tại sao phải bắt đầu gây dựng thương hiệu, quá trình xây dựng cho đến lúc nó phát triển và thành công rực rỡ như hiện nay.
Bên cạnh câu chuyện thương hiệu cũng là một công cụ mạnh mẽ giúp thương hiệu giao tiếp khách hàng, một nghiên cứu chỉ ra rằng não bộ con người phản ứng rất mạnh với những câu chuyện tác động đến việc hình thành cảm xúc, giác quan, hành động tích cực qua câu chuyện. Từ đây cũng chứng minh được rằng, lợi ích của câu chuyện thương hiệu không chỉ tạo nên giá trị kết nối mà phần nào còn thay đổi được hành vi của người đọc.
NHỮNG YẾU TỐ CẦN CÓ KHI XÂY DỰNG CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU
Thương hiệu chính là cách để doanh nghiệp xây dựng tên tuổi riêng cho mình nhằm mục đích phát triển và thống lĩnh thị trường. Để tạo nên một câu chuyện thương hiệu ấn tượng và thu hút, tất cả đều dựa vào 5 yếu tố quan trọng sau đây:
Ý tưởng rõ ràng, mạch lạc: Một câu chuyện thật sự hấp dẫn khi nó được kể về chính doanh nghiệp với một ý tưởng rõ ràng và theo một mạch cảm xúc thống nhất.
Tạo được sức hút: Câu chuyện càng lôi cuốn, càng sâu sắc bao nhiêu thì khách hàng sẽ nhớ đến thương hiệu bấy nhiêu.
Bố cục chặt chẽ, logic: Một câu chuyện có bố cục chặt chẽ, nội dung thống nhất, có tính thực tế sẽ tạo cảm giác không buồn chán khi đọc.
Mang lại ý nghĩa: Việc kết tinh ý nghĩa đằng sau câu chuyện sẽ giúp thương hiệu rất nhiều trong việc tạo nên sự đồng cảm, thay đổi hành vi của khán giả.
Thể hiện tầm nhìn thương hiệu: Mục tiêu lớn nhất của câu chuyện thương hiệu là giúp khách hàng thấy được định hướng và yếu tố mà thương hiệu đại diện tránh việc câu chuyện thương hiệu trở thành một câu chuyện phiếm.
Những thương hiệu lớn trên thế giới không chỉ rất thành công trong việc khai thác các yếu tố cốt lõi mà còn phát triển thêm được nhiều thành tố bổ sung để đảm bảo câu chuyện của họ hoàn toàn khác biệt.
6 KỸ THUẬT TẠO SỰ KHÁC BIỆT TRONG CÁCH KỂ CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU
1. Video
Video là một cách tuyệt vời để kể một câu chuyện theo những cách sáng tạo mà không bắt buộc ai đó phải đọc các đoạn văn bản chỉ toàn chữ. Sử dụng hình thức kể chuyện qua video chính là kết hợp sự hấp dẫn bằng hình ảnh với thông điệp bằng lời nói để thu hút sự chú ý của người xem. Đó chính là lý do tại sao những video dạng ngắn và dạng dài ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều người đón nhận.
2. Mạng xã hội
Trong khi video thu hút người xem thì mạng xã hội lại cho phép khách hàng tiềm năng tương tác với thương hiệu một cách nhanh chóng. Đồng thời, mạng xã hội cũng rất linh hoạt trong khả năng kể chuyện. Lượt thích, Bình luận và Khoảnh khắc – bất kỳ hay tất cả các tính năng trên của mạng xã hội đều giúp người dùng tương tác một cách đơn giản và thuận tiện.
Phong cách của thương hiệu là Hài hước hay là những Chuyên gia trong ngành? Cho dù là lựa chọn nào đi chăng nữa thì cách thương hiệu tương tác với mọi người sẽ phản ánh tính cách thương hiệu và bạn mong muốn khách hàng nhớ tới mình ở vai trò gì.
3. Người có sức ảnh hưởng
Người có ảnh hưởng có thể giúp bạn tiếp cận những đối tượng mục tiêu chưa từng nghe về thương hiệu của bạn. Tại sao những người có ảnh hưởng lại cần trong chiến lược truyền thông số của thương hiệu? Bởi vì thương hiệu của bạn không nên là người duy nhất tự nói về mình, vẫn cần thêm những tiếng nói khách quan nữa.
Người có ảnh hưởng đại diện cho thương hiệu, vì vậy hãy chọn những người có ảnh hưởng một cách khôn ngoan và đặc biệt phù hợp. Tìm những người ủng hộ có cùng đối tượng tiếp cận và theo đuổi những phẩm chất, giá trị tương đồng với thương hiệu mới là phù hợp nhất. Hãy nhớ rằng, bạn đang kể một câu chuyện, cũng giống như việc lựa chọn diễn viên để phù hợp với kịch bản, các thương hiệu cần tìm đúng người để đưa câu chuyện vào cuộc sống.
4. Group/ Website cộng đồng
Đóng góp thông tin, ý kiến từ chuyên gia cho các group hoặc trang web cộng đồng. Những bài viết này không chỉ cung cấp thông tin quảng cáo mà còn đóng vai trò như một nền tảng để xây dựng uy tín và gia tăng nhận thức cho thương hiệu của bạn.
Các kỹ thuật truyền thông số vừa được chia sẻ ở trên đã nêu bật một số cách sẵn có để các nhà tiếp thị khai thác triệt để các nền tảng và đối tác sẵn có để chia sẻ câu chuyện của mình. Trước tiên, hãy chú ý tới việc tạo nội dung như video và nội dung thú vị, dễ chia sẻ trên mạng xã hội.
5. Blog
Hãy kể câu chuyện thương hiệu trên blog của doanh nghiệp. Tận dụng sức mạnh từ đông đảo nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác đóng góp nội dung phù hợp và kịp thời cho blog.
Tại sao cũng nên mời cả những người bên ngoài để đóng góp nội dung cho blog? Bởi vì khán giả có nhiều khả năng tin câu chuyện thương hiệu hơn nếu những nội dung đó được người dùng chia sẻ khách quan. Và việc làm này lại càng củng cố ý tưởng rằng bạn coi trọng ý kiến của các bên liên quan, đồng thời, họ cũng là một phần trong câu chuyện thương hiệu của bạn.
Giống như mạng xã hội, blog rất linh hoạt, vì vậy đừng ngại thử nghiệm các bài viết và các chủ đề, chỉ cần giữ các bài đăng phù hợp, kịp thời và phù hợp với thông điệp là đủ.
6. Đề cập không liên kết
Đề cập không liên kết có nghĩa là thương hiệu của bạn được đề cập trên các nền tảng trực tuyến, nhưng nội dung không được gắn thẻ hoặc liên kết ngược lại với website hay tài khoản mạng xã hội của doanh nghiệp.
Trong quá trình triển khai, nên chú ý liên hệ với người đăng để xem nếu có thể họ có đăng nội dung có liên kết tới website khác hay không. Bằng cách đó, độc giả của họ có thể tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn cũng như lấp đầy một số khoảng trống có thể tồn tại trong nội dung gốc. Những cơ hội này xuất hiện trên các trang mạng xã hội như Twitter, các bài đăng trên blog và thậm chí trên các kênh tin tức lớn.
Trong bài viết này, HUGS đã giúp bạn tìm hiểu được những kỹ thuật để tạo sự khác biệt trong cách kể chuyện để xây dựng một thương hiệu. Với những thông tin mà HUGS chia sẻ, hy vọng nó sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong cuộc sống.
HUGS hiện đang là Agency số một Đà Nẵng giúp doanh nghiệp sản xuất nội dung đầy sáng tạo và hấp dẫn, thu hút khách hàng cùng với dịch vụ Marketing trọn gói tại đây. Nếu bạn có nhu cầu và cần tư vấn về dịch vụ hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua Hotline: 092 439 22 22 nhé!