Thế giới đang không ngừng thay đổi và thị hiếu của khách hàng cũng vậy, những phương pháp marketing thịnh hành trong vài năm trước có thể đã trở nên lỗi thời và không thể thu hút thêm nhiều khách hàng mới cho doanh nghiệp, họ cần phải đi theo dòng chảy của sự thay đổi, tìm được sự đột phá trong phong cách marketing để có thể tối ưu hóa doanh thu của doanh nghiệp thông qua marketing. Hãy cùng Hugs Agency điểm qua một số xu hướng Marketing dự kiến sẽ được áp dụng nhiều trong năm 2023 nhé!

Video dạng ngắn, reels.

Cuộc sống mọi người hiện nay đều trong trạng thái hối hả. Mọi thứ đều diễn ra nhanh chóng kể cả việc tiếp nhận thông tin và giải trí. Đối với hoạt động marketing, dạng video ngắn luôn mang lại ROI cao. Vì vậy có đến 90% marketer đang sử dụng định dạng này cho các hoạt động tiếp thị và các chuyên gia dự đoán con số này sẽ tiếp tục tăng hơn nữa trong năm tới.

Mặc dù video dạng dài có thể cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm/ dịch vụ, thương hiệu đến khán giả nhưng tất cả marketers làm việc trong mảng B2C hay B2B đều đồng tình việc đi thẳng vào vấn đề của video ngắn tác động người tiêu dùng mạnh mẽ và hiệu quả hơn. Đó là lý do kết quả khảo sát của HubSpot cho thấy cứ 5 người được hỏi sẽ có 1 người dự định chuyển sang dạng video ngắn trong năm 2023.

Thật tuyệt vời khi marketer kết hợp hình thức Influencer Marketing với định dạng video ngắn. Hiệu quả tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng chắc chắn tăng lên. Trong năm tới các nền tảng như Reel Facebook, Youtube Short đặc biệt là Tiktok sẽ tiếp tục tăng trưởng vượt bậc và là “mảnh đất màu mỡ” cho marketers, influencers hoạt động.

Tiếp thị người ảnh hưởng.

Số liệu của báo cáo cho biết, hơn 1/4 marketer đang sử dụng influencer marketing (dịch vụ tiếp thị qua người nổi tiếng) và đây cũng là hình thức mang lại chỉ số ROI (tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư) cao thứ hai so với các hoạt động marketing khác. HubSpot cũng đề xuất marketer có thể kết hợp influencer marketing cùng video dạng ngắn để đạt chỉ số ROI một cách tốt nhất.

Theo HubSpot, influencer marketing sẽ đạt mức tăng trưởng đáng kể vào năm 2023 với 17% marketer có dự định bắt đầu đầu tư vào hình thức này. Đối với 89% marketer đang sử dụng influencer marketing, họ sẽ tăng ngân sách hoặc duy trì khoản đầu tư vào hoạt động này trong năm tới.

Ngoài ra, một khảo sát khác của HubSpot về xu hướng người tiêu dùng cho biết, 33% gen Z đã mua sản phẩm dựa trên đề xuất của người có sức ảnh hưởng trong ba tháng qua. Họ cho biết, khi đưa ra quyết định mua hàng, đề xuất của người có sức ảnh hưởng sẽ tác động lớn hơn nhận xét từ bạn bè và gia đình.

Nội dung do người dùng tạo ra. 

Sự sáng tạo không giới hạn của Gen Z sẽ tiếp tục thúc đẩy nội dung do người dùng tạo ra (UGC) phát triển. Vậy làm cách nào để tăng cơ hội tạo UGC cho thương hiệu? Trước hết, thương hiệu cần xây dựng niềm tin từ khách hàng, khiến họ hài lòng và dễ dàng chia sẻ trải nghiệm của cá nhân từ những trải nghiệm tích cực ở mọi điểm chạm trên hành trình mua sắm. Ngoài ra, thương hiệu cũng cần chủ động lắng nghe những phản hồi cả tích cực và tiêu cực từ phía người dùng, thường xuyên tương tác và tạo ra “sân chơi” không giới hạn cho họ.

Sử dụng Metaserve

Metaverse đã gây xôn xao vào năm 2022 và sẽ tiếp tục như vậy trong những năm tới, nhưng tốc độ tăng trưởng đã chậm hơn dự kiến do lợi nhuận giảm mạnh và chi phí tăng cao.

Mặc dù vậy, Alison Battisby tin rằng các thương hiệu sẽ bắt đầu suy nghĩ về chiến lược của họ cho kỷ nguyên mới của thế giới giao tiếp nhập vai ảo vào năm 2023.

“Một trong những dấu hiệu nhận biết lớn nhất (về một chương mới trong công nghệ xã hội) là cam kết của Meta đối với Metaverse, và cách họ đang dốc toàn lực để xây dựng các miền và sự tồn tại ảo này. Sẽ mất nhiều năm để thay đổi hành vi của mọi người và làm quen với dịch vụ mới này, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta sẽ không thấy một số đổi mới thú vị trong không gian ảo.”

“Nike gần đây đã thông báo rằng họ sẽ cho phép mọi người thiết kế giày trainers của riêng họ, hay được phép bán và mặc chúng trong Metaverse. Tôi nghĩ rằng năm 2023 chúng ta sẽ thấy rất nhiều thương hiệu lớn đưa ra cam kết hướng tới Metaverse,” Battisby kết luận.

Trí tuệ nhân tạo và sự ra đời của chatGPT.

Trí tuệ nhân tạo có thể giúp bạn tạo mới hoặc bổ sung cho những nội dung bạn đang có sẵn. Mặc dù, AI không đủ thông minh để viết ra tất cả các nội dung gốc, cũng không thể truyền đạt thông điệp, câu chuyện mang tính cảm xúc nhưng chắc chắn đây sẽ là một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các marketer trong hành trình sáng tạo content chất lượng. 

Sự ra đời của ChatGPT là một bước ngoặt lớn cho cả thế giới lẫn những người làm nội dung sáng tạo. ChatGPT không thể thay thế những người làm content marketing, nhưng bạn phải biết sử dụng công cụ này để không bị “đào thải” trong môi trường đầy rẫy cạnh tranh. 

Nội dung tập trung vào người dùng.

Trước đây, khách hàng luôn thích những thương hiệu trông thật chuyên nghiệp và sang trọng. Nhưng điều này sẽ thay đổi vào năm 2023. Sau đại dịch Covid-19, người dùng không muốn cảm thấy có rào cản tồn tại giữa họ và thương hiệu mà họ yêu thích.

Đừng sản xuất nội dung chỉ tập trung vào sản phẩm mà quên mất sự kết nối với khách hàng. Chìa khóa để xây dựng chiến lược tư vấn marketing tổng thể thành công trong năm tới là tính tương đối, cảm xúc và sự đồng cảm.

Điều này có nghĩa là bạn nên ngừng sử dụng những lời quảng cáo chiêu hàng cứng rắn và ngôn ngữ bán hàng. Tìm giọng nói tự nhiên của thương hiệu và định hình rõ ràng. Bạn có thể hợp tác với một người có ảnh hưởng hoặc đại sứ thương hiệu phù hợp với hình ảnh thương hiệu để thúc đẩy việc giao tiếp giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Chiến lược SEO.

SEO là chiến thuật tư vấn marketing tổng thể quan trọng ngay từ buổi sơ khai của Google. Thời nay, bạn không thể tung một loạt từ khóa vào một bài đăng trên blog hoặc tối ưu hóa các thẻ và gọi đó là SEO. Các công cụ tìm kiếm ngày càng thông minh và bạn phải điều chỉnh các kỹ thuật SEO để thích nghi kịp thời trong năm 2023.

Để chiến thắng trong cuộc chơi, hãy viết cho người dùng trước các công cụ tìm kiếm. Trên thực tế, nhiều nhà marketing đã tạo ra nội dung chất lượng cao phù hợp với nhu cầu của khách hàng và Google sẽ nâng nội dung đó lên thứ hạng đầu một cách tự nhiên. Bí kíp là sử dụng các từ khóa chiến lược để hiển thị trên trang đầu tiên và sau đó để chất lượng nội dung tự nói lên điều đó.

Thay vì cố gắng tạo ra một bài viết chứa đầy từ khóa, bạn cần trở thành chuyên gia về chủ đề nào đó. Cố gắng trở thành nguồn thông tin tốt nhất về bất cứ nội dung nào bạn đưa ra. Thay vì chỉ nhìn vào xếp hạng URL, hãy tập trung vào tỷ lệ click và số liệu tương tác của bạn. Đó là điều mà các công cụ tìm kiếm quan tâm vào năm 2023.

Podcast vẫn chiếm ưu thế.

Trong và sau đại dịch, podcasting bùng nổ và phát triển mạnh mẽ qua từng năm. Theo số liệu thống kê, người dùng Hoa Kỳ đã nghe 15 tỷ giờ podcast vào năm 2021. Xu hướng tận dụng thời gian nghe podcast cũng trở nên phổ biến ở Việt Nam trong thời gian gần đây, đặc biệt với giới trẻ. Đây là cách cực kỳ hiệu quả để thúc đẩy doanh số bán hàng, vì có tới 60% người nghe cho biết họ đã tìm kiếm và mua sản phẩm sau khi nghe về nó trên podcast.

Tương tự như các xu hướng content marketing khác, điều quan trọng khi tiếp cận khách hàng qua podcast là mang lại giá trị thật cho khách hàng của bạn. Đừng tập trung quá nhiều vào quảng cáo chiêu hàng, thay vào đó, hãy cung cấp những thông tin hữu ích hoặc giải trí để người nghe có lý do để theo dõi.

Nội dung chính xác và nghiên cứu có chiều sâu.

Ngày nay mọi người lo ngại nhiều hơn về những câu chuyện tin tức gây hiểu lầm và thông tin sai lệch. Chỉ đưa ra giới thiệu là không đủ, họ muốn nhìn thấy thông tin chi tiết được chứng minh bởi dữ liệu. Họ luôn khao khát nội dung chất lượng cao, được nghiên cứu kỹ lưỡng.

Bạn có thể viết nội dung dựa trên nghiên cứu của công ty khác, nhưng việc có tài nguyên của riêng bạn từ kết quả nghiên cứu nội bộ sẽ khiến tài liệu tư vấn marketing tổng thể của bạn trở nên thu hút hơn. Ngoài ra, các trang web khác sẽ liên kết đến nghiên cứu của bạn như một nguồn có thể giúp bạn tăng cường đáng kể về thứ hạng SEO.

Vậy là bạn đã cùng Hugs Agency điểm qua một số xu hướng marketing được cho là sẽ được ưa chuộng trong năm 2023, mong rằng các doanh nghiệp sẽ tìm được phương án tối ưu nhất dành cho mình để có thể chinh phục được nhiều khách hàng hơn đến với doanh nghiệp. Và để tìm hiểu kĩ hơn về các chiến dịch Marketing hoặc tư vấn thêm về dịch vụ Marketing trọn gói, hãy liên hệ ngay đến Hugs Agency để chúng tôi giải đáp những thắc mắc của bạn nhé!