0 đồng quảng cáo, 1 ảnh trên Instagram, 2 chàng sinh viên khởi nghiệp đã thu về 600.000 USD chỉ sau 24 giờ. Có thể nói, chỉ bằng một chiêu thức marketing đã tạo ra doanh thu trong một ngày cao hơn một số doanh nghiệp trong cả năm, điều mà rất nhiều công ty ao ước đạt được. Đây thực chất không phải là việc bịa đặt mà là một câu chuyện có thật của hai chàng sinh viên tên Alan và Brady. Vậy họ đã làm cách nào và tại sao chiến thuật Marketing Online của họ lại thành công đến như vậy, hãy cùng Hugs Agency tại Đà Nẵng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
Năm 2017, hai sinh viên Đại học Arizona, Alan Alcatel và Brady Silverwood đã nghĩ ra một chiến lược quảng bá cho dòng đồ bơi của họ mang tên Sunny Co Clothing. Họ hứa sẽ tặng cho những ai đăng tải lại hình ảnh trên và gắn thẻ Sunny Co Clothing một bộ đồ bơi miễn phí và chỉ phải trả 12 USD phí vận chuyển (giá của bộ đồ là 64,99 USD). Ưu đãi này sẽ kết thúc sau 24 giờ.
Ngay lập tức, nó đã gây bão trên Instagram. Ai cũng nói rằng khi lướt Instagram, thứ đập ngay vào mắt họ chính là bộ đồ tắm của Sunny Co. Chỉ sau một đêm, lượt theo dõi trên Instagram của họ tăng từ vài nghìn lên hàng trăm nghìn. Đã có hơn 346.000 người tham gia vào chương trình của hai chàng sinh viên. Chính vì sự quá tải đó, họ phải giới hạn ở mức tặng 50.000 bộ đồ bơi. Hãy làm một phép tính: 50.000 bộ x 12 USD = 600.000 USD. Đúng vậy, chiến dịch đã thu về 600.000 USD chỉ trong 24 giờ. Thậm chí, chương trình ưu đãi này còn nổi tiếng đến nỗi hai người phải hoàn trả gần 73.000 USD vì không thể đáp ứng hết nhu cầu. Và tin được không rằng họ thực hiện điều đó với chi phí quảng cáo 0 USD. Những điều mà Sunny Co đã làm không thực sự là một cuộc cách mạng mà đơn giản chỉ là được thực hiện đúng cách, đúng đối tượng và đúng thời điểm. Hiện tài khoản Instagram của Sunny Co có 327.000 người theo dõi.
Câu hỏi đặt ra ở đây là lợi nhuận họ thu về bao nhiêu? Trừ khi tự tay sản xuất, cách duy nhất để “tặng” một bộ đồ bơi với phí vận chuyển 12 USD là mua với số lượng lớn để được giá tốt. Rất có khả năng Alan và Brady đã lấy hàng từ một nhà cung cấp ở nước ngoài. Khi tìm trên trang thương mại điện tử Alibaba của Trung Quốc, bạn sẽ thấy những bộ đồ bơi tương tự với giá 6,1 USD/bộ (khi mua từ 100 bộ trở lên). Giả sử hai chàng sinh viên có thể thương lượng xuống còn 3 USD/bộ với đơn hàng 50.000 bộ. Bạn có thể gửi hàng nặng khoảng 200 gram trên khắp nước Mỹ với giá 3 USD qua dịch vụ của USPS. Cộng thêm một vài yếu tố khác như bao bì, tổng chi phí rơi vào khoảng 7,2 USD. Như vậy, lợi nhuận ước tính = 12 USD – 7,2 USD = 4,8 USD/bộ. Sunny Co phải hoàn lại 73.000 USD nhưng giả sử có thể đáp ứng đủ nhu cầu, họ sẽ kiếm được hơn 240.000 USD lợi nhuận trong 24 giờ.
TẠI SAO CHIẾN DỊCH NÀY LẠI THÀNH CÔNG?
Rõ ràng đồ miễn phí có một sức hút vô cùng lớn đối với người mua. Nhưng trường hợp này, Sunny Co dùng từ “miễn phí” dường như chưa thực sự phù hợp bởi trong bất cứ trường hợp nào, chi phí vận chuyển 12 USD cũng hơi thái quá. Mặc dù vậy, rất nhiều người đã tham gia, đặc biệt là khi so sánh với mức giá 64,99 USD của bộ đồ. Điều đáng chú ý là mọi người có xu hướng bị thu hút bởi khái niệm “miễn phí” ngay cả khi họ vẫn phải trả một khoản tiền nhất định. Sunny Co đã rất thông minh khi giới hạn thời gian diễn ra ưu đãi trong 24 giờ. Điều này thúc giục mọi người tham gia ngay lập tức, tạo nên độ khan hiếm cho sản phẩm, một cách vô cùng hay nhằm kêu gọi hành động của người mua. Chẳng có gì đáng tiếc bằng chậm chân và bỏ lỡ cơ hội nhận hàng miễn phí, đó là tâm lý chung của hầu hết mọi người. Kết quả là hàng ngàn người đã mắc bẫy và chấp nhận bỏ ra 12 USD tiền ship hàng để sở hữu một món hàng được cho là miễn phí.
Chiến dịch của Alan và Brady trở nên viral không chỉ vì hai yếu tố trên mà còn vì hình ảnh sản phẩm trên Instagram thực sự thu hút người xem. Sunny Co đã khéo léo chọn hình ảnh như một bài đăng Instagram bình thường – điều mà đối tượng mục tiêu của họ dễ có cảm tình và tham gia hơn là bài quảng cáo mang tính chất spam. Màu sắc của bức ảnh cũng tạo nên sự phấn khích (tông màu ấm nóng).
Alan và Brady đã tạo ra một chiến dịch thành công nhờ kết hợp các yếu tố trên một cách hiệu quả. Qua đó chúng ta thấy được việc truyền thông đúng cách, đúng đối tượng quan trọng đến mức nào và kết quả cho ra là ngoài sức tưởng tượng. Để làm được điều đó thì đòi hỏi đội ngũ triển khai phải thực sự am hiểu và chuyên nghiệp. Nếu doanh nghiệp bạn đang có kế hoạch phát triển hậu covid nhưng thiếu nhân lực, hãy liên hệ ngay với Hugs Agency để nhận tư vấn miễn phí Dịch vụ Marketing trọn gói tại Đà Nẵng, chúng tôi sẽ mang đến giải pháp tốt nhất cho nhãn hàng của bạn.