Đặt ra các chiến lược Marketing cụ thể giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu trong việc tiếp cận khách hàng của mình hay doanh số đề ra. Và chiến lược Marketing phân biệt được nhiều doanh nghiệp quan tâm để triển khai các chiến dịch quảng bá chạm đến khách hàng cũng như đạt được mục tiêu của mình. Cùng Hugs - Agency Marketing tại Đà Nẵng tìm hiểu tổng quan chiến lược Marketing phân biệt qua bài viết này nhé!

1. Marketing phân biệt là gì?

Marketing phân biệt được hiểu là chiến lược Marketing để doanh nghiệp thu hút từ hai phân khúc khách hàng trở lên. Marketing phân biệt giúp các doanh nghiệp có thể tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tăng tỷ lệ tiếp cận cũng như đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Marketing phân biệt được cho là phù hợp đối với các doanh nghiệp quy mô nhỏ, xác định thị trường phân khúc rõ ràng. Và mỗi thị trường lại sở hữu những đặc điểm riêng, dễ tạo chiến dịch Marketing có nhiều sự khác biệt dựa trên các đặc điểm đó.

2. Chiến lược Marketing phân biệt là gì?

Bạn đã nắm rõ về khái niệm của Marketing phân biệt, vậy bạn đã biết thế nào là một chiến dịch Marketing phân biệt chưa? Để bạn thật sự thấu hiểu chiến lược Marketing này, Hugs - Agency Marketing tại Đà Nẵng sẽ thông tin rõ hơn qua nội dung sau đây.

Đặc điểm của chiến lược Marketing phân biệt là hướng đến phân khúc thị trường khác nhau với các sản phẩm, dịch vụ riêng biệt cho thị trường này. Vì thế, nhiều người còn gọi đây là chiến lược tiếp thị đa phân khúc. Có thể nói, chiến lược Marketing phân biệt đem đến lợi ích riêng và rõ ràng cho từng phân khúc, tệp khách hàng nhờ khả năng nhắm trúng, nhắm chính xác nhóm khách hướng đến. Vì thế, khi áp dụng chiến lược Marketing này, doanh nghiệp cần linh hoạt sử dụng các phương pháp Marketing phân biệt cho khách hàng trên từng phân khúc thay vì sử dụng chiến lược để đánh vào 1 thị trường mục tiêu. Và để tiếp cận với nhiều khách hàng, doanh nghiệp phải tham gia vào nhiều phân khúc thị trường. Đồng thời phải có những chương trình kế hoạch tiếp cận riêng biệt cho từng phân khúc khách hàng.

Cụ thể, thay vì phải cung cấp một loại sản phẩm hoặc sử dụng 1 chương trình khuyến mãi cho tất cả mọi người. Giờ đây, áp dụng chiến lược Marketing nghĩa là các doanh nghiệp phải cung ứng nhiều sản phẩm khác nhau, đi kèm là nhiều mức giá bán không giống nhau nhưng cũng có nhiều cảm xúc độc lập cho từng nhóm khách hàng.

3. Ưu nhược điểm của chiến lược Marketing phân biệt

Ưu điểm

Chiến lược Marketing phân biệt mang nhiều ưu điểm nổi bật trong việc đáp ứng nhu cầu, mong muốn của nhiều phân khúc thị trường mà các doanh nghiệp thị trường hướng đến. Nhờ có bản chất đa dạng hóa sản phẩm cũng như những nỗ lực trong quảng cáo, tiếp thị, doanh nghiệp có được khả năng nâng cao doanh số của mình. Tiếp đến là có thể xâm nhập nhiều phân khúc thị trường.

Ví dụ như: Vinamilk đã sử dụng thành công chiến lược Marketing phân biệt đưa ra các danh mục sản phẩm sữa phong phú về chất lượng, đặc tính và còn cả kiểu dáng… Chính điều này giúp chọn đáp ứng được các thị hiếu của khách hàng và giúp cho doanh số ngày một gia tăng.

Nhược điểm

Nhược điểm thứ nhất của chiến lược Marketing này chính là khi áp dụng thì doanh nghiệp phải đối mặt với sự gia tăng về chi phí ở nhiều khía cạnh như sản xuất, thương mại. Bên cạnh đó, những chi phí cần bỏ ra cho việc cải tiến sản phẩm, sản xuất (chi phí sản xuất nhiều đơn vị của nhiều loại sản phẩm khác nhau), chi phí lưu kho, hoạt động quảng cáo, nghiên cứu thị trường, và nhiều loại chi phí khác…

Chiến lược Marketing phân biệt là tăng đồng thời cả mức tiêu thụ sản phẩm lẫn mức chi phí. Do đó rất khó để đưa ra kết luận về khả năng sinh lời nhiều hay ít. Và người tổ chức kinh doanh phải cân nhắc, cẩn trọng để cân đối số phân khúc thị tường cũng như quy mô của từng phân khúc. Điều này giúp mang đến hiệu quả cao nhất trong quá trình quảng bá, tiếp cận khách hàng của doanh nghiệp.

Hy vọng những thông tin mà Hugs - Agency Marketing tại Đà Nẵng đã chia sẻ sẽ thực sự hữu ích với bạn trong quá trình kinh doanh, quảng bá sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu của mình. Bởi Marketing phân biệt là chiến lược tiếp thị được lựa chọn sử dụng phổ biến hiện nay để có thể tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng. Việc hiểu rõ chiến lược này sẽ giúp cho doanh nghiệp bạn thành công trong việc tiếp cận khách hàng, từ đó khả năng tăng cao doanh số sẽ dễ dàng hơn.