Thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ là tiền đề giúp cho lĩnh vực Marketing đến gần hơn với nhiều người. Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đã biết cách tận dụng các hình thức Marketing để bán hàng cũng như xây dựng thương hiệu, đưa thương hiệu đến gần với khách hàng. Là một Marketer, việc nắm bắt các hình thức Marketing giúp bạn có được cái nhìn khái quát về từng kênh, từ đó có thể ứng dụng vào từng sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Vậy hiện nay có bao nhiêu hình thức Marketing chính và cách triển khai như thế nào, hãy cùng Hugs Agency tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

1. MỘT VÀI NÉT VỀ MARKETING

Marketing là gì? Đây là thuật ngữ tưởng chừng như rất gần gũi với nhiều người nhưng không phải ai cũng hiểu hết bản chất của nó. Đã có hàng trăm, hàng nghìn định nghĩa về Marketing được ra đời, vậy thì Marketing gồm những gì, có phải là quảng cáo và tiếp thị không? Thật ra, Marketing mang nhiều ý nghĩa hơn thế.

Về cơ bản, Marketing bao gồm các hoạt động liên quan đến quá trình tối ưu và thỏa mãn, nhu cầu mong muốn của khách hàng. Từ đó kích thích, lôi kéo khách hàng đến gần hương với thương hiệu cũng như tạo dựng, gắn kết mối liên hệ giữa thương hiệu với khách hàng. Thông qua những mong muốn của khách hàng, các doanh nghiệp cũng có thể nghiên cứu và cho ra thị trường những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất. 

2. VAI TRÒ CỦA MARKETING

Marketing được biết đến như một phần không thể thiếu của các công ty, doanh nghiệp trong quá trình tạo dựng và phát triển thương hiệu của mình. Dù doanh nghiệp của bạn lớn hay nhỏ, thương hiệu được nhiều người biết đến hay không thì Marketing vẫn sẽ luôn đồng hành cùng bạn với những vai trò quan trọng.

• Marketing chính là sứ giả truyền tin của các doanh nghiệp đến với khách hàng và thông qua các chiến lược Marketing đúng đắn, khách hàng sẽ hiểu rõ hơn về giá trị và sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Marketing còn hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong việc tìm kiếm và chọn mua sản phẩm.
• Ngày nay với nhiều hình thức Marketing hiện đại ra đời, các doanh nghiệp có thể dễ dàng quảng bá thương hiệu cũng như tăng sức cạnh tranh với nhiều đối thủ. Với các chương trình bán hàng hấp dẫn, người tiêu dùng sẽ dễ dàng nắm bắt thông tin và giá thành sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
• Thông qua Marketing, doanh nghiệp có thể chia sẻ cũng như cung cấp những thông tin hữu ích về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để tạo sự tương tác. Khách hàng qua Marketing cũng sẽ được gắn kết với doanh nghiệp, có thể cập nhật được nhiều sản phẩm, dịch vụ mới hay các chương trình ưu đãi mà doanh nghiệp tung ra.
• Sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhưng không được nhiều người biết đến thì hiệu quả bán hàng chắc chắn sẽ không cao. Lúc này, Marketing chính là thần chú để giúp cho doanh nghiệp mở cửa trái tim của khách hàng và thúc đẩy nhu cầu mua hàng.

XEM THÊM: AGENCY MARKETING LÀ GÌ?

3. CÁC HÌNH THỨC MARKETING CHÍNH

Từ lúc Marketing dần tiếp cận với nhiều người, đã có các hình thức Marketing xuất hiện và phát triển. Hai hình thức chính và nổi bật của Marketing có thể kể đến là Marketing truyền thống và Marketing hiện đại hay Marketing Online.

3.1 Hình thức Marketing truyền thống (Traditional Marketing)

Marketing truyền thống là hình thức Marketing phổ biến được sử dụng từ thời chưa có Internet. Loại hình Marketing này bao gồm nhiều hoạt động như: 

Quảng cáo ngoài trời

Đây là hình thức Marketing đã được sử dụng từ rất lâu đời, thông qua việc đặt các biển hiệu, billboard, banner, pano,... và những mẫu quảng cáo này sẽ tiếp cận với nhiều khách hàng khi họ di chuyển trên đường. Hình thức quảng cáo này có ưu điểm giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, tiếp cận được với nhiều người nhưng không cụ thể từng nhóm khách hàng.

Quảng cáo báo chí

Quảng cáo báo chí là một trong những hình thức Marketing truyền thống mang đến hiệu quả cao hiện nay. Nhiều người thường nghĩ, quảng cáo trên báo chí khá lãng phí, tuy nhiên khi doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên một tờ báo chính thống cũng như thường xuyên đăng tải các thông tin chuẩn xác thì mức độ tin cậy của doanh nghiệp bạn sẽ được tăng cao.

Tiếp thị qua điện thoại

Tiếp thị qua điện thoại là hình thức để kết nối doanh nghiệp với khách hàng cũng như giải đáp những thắc mắc của họ một cách nhanh chóng nhất, đồng thời kích thích mong muốn mua hàng của họ.

Tài trợ cho các chương trình

Đây là hình thức Marketing hay và cho hiệu quả quảng bá thương hiệu vô cùng mạnh mẽ. Việc tài trợ cho các chương trình, sự kiện không chỉ giúp doanh nghiệp của bạn được xuất tại những nơi tổ chức chương trình, sự kiện đó mà còn là trên các phương tiện truyền thông. Hơn hết, bạn cũng không cần phải tài trợ tiền mặt mà thay vào đó có thể tài trợ những sản phẩm, dịch vụ của mình để giúp việc quảng bá được hiệu quả hơn.

Tham dự các buổi triển lãm, hội chợ thương mại

Lựa chọn tham dự các buổi triển lãm, hội chợ thương mại giúp bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình đến gần hơn với khách hàng. Bên cạnh đó, những dịp này cũng giúp khách hàng có thể được trải nghiệm sản phẩm trực tiếp và bạn cũng có thể nhận được những đánh giá trực tiếp của khách hàng để lên kế hoạch quảng bá tốt hơn cho những sản phẩm sau.

Tri ân khách hàng

Tri ân khách hàng không chỉ là hình thức Marketing hiệu quả mà còn để gắn kết và gia tăng niềm tin của doanh nghiệp với khách hàng. Việc tạo ra những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng giúp họ luôn yêu mến thương hiệu và chọn mua cũng như quảng bá sản phẩm của mình.

3.2 Hình thức Marketing hiện đại (Marketing Online)

Khác với Marketing truyền thống thì Marketing hiện đại là những hình thức tiếp thị trực tuyến. Giữa thời đại internet phát triển rộng rãi, Marketing hiện đại sẽ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn rất nhiều.

Internet Marketing

Internet Marketing là mạng lưới tiếp thị online bao gồm 3 bên: Người mua quảng cáo, đơn vị trung gian và người bán quảng cáo. Trong đó, website chứa khách hàng của bạn sẽ thực hiện vai trò người bán quảng cáo và cho phép quảng cáo hiển thị ở các khu vực cho phép trên website.

Search Marketing

Hoạt động tiếp thị trên thanh công cụ tìm kiếm là một hình thức Marketing phổ biến hiện nay. Thông qua hình thức này, kết hợp cùng mạng Internet, sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ được hiển thị trực tiếp trên các thanh công cụ tìm kiếm đó. Hiện nay có 2 loại tiếp thị trên thanh công cụ là là SEM và SEO:

• SEO (Search Engine Optimization) là hình thức quảng cáo mà bạn phải tối ưu công cụ tìm kiếm, để từ khóa sản phẩm của mình lên top trên Google.
• SEM (Search Engine Marketing) tương tự như SEO, tuy nhiên thay vì bạn cố gắng tối ưu công cụ tìm kiếm để đưa từ khóa lên top thì với hình thức này, bạn sẽ phải trả phí để Google đưa từ khóa sản phẩm của bạn lên top.

Content Marketing

Content Marketing chắc chắn không còn là hình thức tiếp thị quảng cáo lạ lẫm với nhiều người. Hình thức Marketing này tập trung vào những hoạt động liên quan đến việc sáng tạo nội dung, biên tập, xuất bản và phân phối nội dung về sản phẩm, dịch vụ,... của bạn đến gần hơn với các khách hàng tiềm năng trên nhiều nền tảng khác nhau.

Social Media Marketing

Một trong những địa điểm tác động mạnh mẽ đến nhu cầu mua hàng của người dùng hiện nay chính là các trang mạng xã hội. Chính vì thế, hình thức Marketing thông qua Social Media là điều không thể bỏ qua. Mạng xã hội ngày nay rất đa dạng, lượng người dùng khổng lồ, việc khai thác mạng xã hội sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn đến gần hơn với khách hàng và tăng khả năng tương tác đôi bên.

Tiếp thị qua điện thoại

Tiếp thị qua điện thoại hay Mobile Marketing được đánh giá là xu thế Marketing trong tương lai. Bởi số lượng người dùng điện thoại ngày càng tăng cao, công cụ tiếp thị qua điện thoại cũng rất đa dạng: SMS, MMS, Website, App, Wifi,... Từ đó, giúp cho doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận với lượng người dùng khổng lồ.

Trên đây là tổng hợp các hình thức Marketing được sử dụng phổ biến hiện nay. Hy vọng, những thông tin mà Hugs Agency đã cung cấp ở trên sẽ giúp bạn có thể hiểu rõ hơn và ứng dụng được hình thức Marketing phù hợp để xây dựng và phát triển thương hiệu của mình.