Tiktok shop là một sàn TMĐT mới và phát triển nhanh chóng tại Việt Nam. Với tốc độ đó, nhiều cá nhân/doanh nghiệp tiến hành kinh doanh trên nền tảng này. Một miếng “thịt bổ dưỡng” thì không thể nào thiếu người mua. Cho nên mức độ canh tranh cũng sẽ khá gay gắt, cho nên bạn cần hiểu rõ cách vận hành và lợi ích của nó mang lại. Cùng Hugs Agency tại Đà Nẵng tìm hiểu ngay nhé!

Tiktok Shop là gì?

Tiktok là một trong những nền tảng phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây. Bởi vì tốc độ phát triển đáng kinh ngạc đó kèm theo với xu hướng mua sắm online. Vào năm 2022, tiktok cho ra mắt tính năng mới có tên là tiktok shop. Tham gia vào cuộc đua thương mại điện tử cùng với các ông lớn như shopee, lazada. 

Tính năng mới cho phép nhà sáng tạo nội dung mở gian hàng TMĐT của mình trên trên chính giao diện của tài khoản. Tận dụng mức độ ảnh hưởng của nền tảng này để các cá nhân/doanh nghiệp có thể kinh doanh. Vì thế, tiktok không còn là một mạng xã hội giải trí đơn thuần nữa. Mà còn đóng vai trò là một sàn thương mại điện tử cho người dùng.

Cách sử dụng Tiktok Shop để bán hàng

Tiktok shop là một sàn TMĐT tiềm năng trong thời gian tới. Ngày càng có nhiều cá nhân, doanh nghiệp tham gia bán hàng trên nền tảng này. Để có thể bán hàng trên tiktok thì bước đầu tiên các bạn cần đăng ký tài khoản doanh nghiệp.

Các bước đăng ký tài khoản tiktok shop:

• Bước 1: Truy cập vào https://seller-vn.tiktok.com/ để đăng ký
• Bước 2: Chọn đăng ký tài khoản tiktok hoặc đăng ký qua sđt hoặc email
• Bước 3: Chọn ủy quyền để tiếp tục đăng ký
• Bước 4: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu
• Bước 5: Chọn bắt đầu bán hàng để kinh doanh trên tiktok shop

Khi đã đăng ký thành công tài khoản tiktok shop, bạn có thể bắt đầu làm quen với giao diện. Tìm hiểu những tính năng và quy định của tiktok sau đó đăng tải sản phẩm đầu tiên lên để bán hàng. Các bạn nên xây dựng một kênh tiktok vững mạnh có lượng tương tác lớn trước khi triển khai bán hàng.

Xem ngay: Dịch vụ xây dựng kênh Tiktok tại Đà Nẵng

Điều kiện để bán hàng trên Tiktok Shop

• Đối với Brand/Merchant:

1. Sở hữu pháp nhân ở Việt Nam.
2. Sản phẩm đăng ký bán thuộc ngành hàng nhà nước Việt Nam cho phép mở trên TikTok Shop. Thời điểm hiện tại vẫn chưa có danh sách cụ thể, TikTok sẽ cập nhật thông tin này đến người dùng sớm nhất.

• Đối với Creator:

1. Chủ tài khoản phải đủ điều kiện trên 18 tuổi.
2. Tài khoản đăng ký tiktok shop không giới hạn followers.

Ưu và nhược điểm của Tiktok Shop

Ưu điểm

• Tiktok shop cho phép người dùng vừa xem video vừa mua sắm online mà không cần thoát ra ứng dụng.
• Tương tác giữa người dùng và người trở nên thuận lợi và linh hoạt
• Hình thức thanh toán trực tuyến dễ dàng
• Các mặt hàng cũng đa dạng và phong phú về nhiều lĩnh vực khác nhau
• Cung cấp đầy đủ thông về sản phẩm như giá, lượt mua, đánh giá,...
• Giao diện đẹp và thân thiện với người dùng
• Được trợ giá và ưu đãi tốt từ tiktok 
• Tiếp cận được các đối tượng khách hàng tiềm năng trẻ tuổi

Nhược điểm

• Không chỉ đơn thuần là bán hàng, bạn cần phải đầu tư về mặt nội dung cho kênh bán hàng của mình.
• Xây dựng nội dung sáng tạo với tần suất đăng tải thường xuyên.
• Nội dung phải có định hướng rõ ràng, phù hợp với mặt hàng kinh doanh và có một màu sắc riêng biệt.
• Hành vi mua hàng của người dùng sẽ chịu ảnh hưởng từ cảm xúc của họ khi xem video. Cho nên đây là thách thức lớn cho những nhà sáng tạo nội dung khi bắt đầu kinh doanh trên tiktok shop.
• Phụ thuộc vào tiktok.
• Giới hạn thị trường.
• Tình cạnh tranh giữa các thương hiệu rất cao.

Cách vận hành của Tiktok Shop

• Với người kinh doanh: Bắt buộc cá nhân/doanh nghiệp phải đăng ký kinh doanh trên tiktok.
• Với người quảng bá: Các nhà sáng tạo nội dung có tầm ảnh hưởng nhất định hoặc KOL có thể đăng ký tiếp thị liên kết để thực hiện.
• Thu phí trên những đơn hàng thành công: Tiktok shop sẽ thu phí từ 1% và có điều chỉnh tại thị trường Việt Nam.
• Đăng bán sản phẩm: Các nhà bán hàng phải đăng sản phẩm có đầy đủ thông tin từ ảnh đến mô tả sản phẩm.
• Thanh toán: Tiktok shop có hình thức thanh toán rất linh hoạt từ COD đến trực tuyến như Momo, VNPay, thẻ ghi nợ/tín dụng, ngân hàng điện tử.
• Vận chuyển: Cúng giống như các sản TMĐT khác, tiktok shop đang có 2 đơn vị vận chuyển là J&T và Express.

Lợi ích khi bán hàng trên Tiktok Shop

Là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất hiện nay. Tiktok có mức ảnh hưởng lớn đến người dùng. Cho nên việc kinh doanh trên tiktok shop sẽ mang lại một số lợi ích nhất định.

Đối tượng khách hàng tiềm năng lớn

Tại Việt Nam, tiktok ra mắt chưa đầy một năm thì đã cán mốc 12 người dùng một tốc độ đáng kinh ngạc. HIện nay, có khoảng 49,9/77,93 triệu người dùng internet đang sử dụng tiktok. Con số này tương đương với hơn 64% tổng người dùng internet, một con số “khinh khủng”. Điều này cho thấy lượng khách hàng tiềm năng của nền tảng này lớn như thế nào. Vì thể, tiktok shop là thị trường màu mỡ cho những cá nhân và doanh nghiệp có ý định bán hàng.

Tiếp cận với khách hàng dễ dàng và nhanh chóng

Hệ sinh thái người dùng tiktok rất mạnh mẽ và đa dạng. Những nội dung video ngắn thường được người xem quan tâm và chú trọng. Đây là một trong những yếu tố giúp video của bạn đến với người dùng nhanh chóng. Bên cạnh đó, bằng việc xây dựng kênh bán hàng chuyên nghiệp. Cho phép nội dung bạn đăng tải dễ lên xu hướng, tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng hơn. Một khi đã viral và xu hướng thì tốc độ tiếp cận của nó là điều không thể ngờ đến. 

Tham khảo: Dịch vụ chăm sóc Fanpage tại Đà Nẵng

Tiết kiệm chi phí kinh doanh

Việc xây dựng kênh bán hàng là hoàn toàn miễn phí. Bạn cũng không cần có nhiều tiền để vận hành một tài khoản tiktok. Bạn chỉ cần đầu tư về mặt chất xám và công sức.

Cộng đồng hỗ trợ lớn

Tiktok shop luôn có những chương trình hỗ trợ cho những nhà sáng tạo nội dung bán hàng. Bên cạnh đó, tiktok còn thúc đẩy và khuyến khích nhà bán hàng bằng những ưu đãi và khóa học online. Ngoài ra, tiktok còn có một không gian cung cấp kiến thức và hỗ trợ cho nhà bán hàng tiktok shop.

Tiktok shop hiện vẫn đang phát triển và mở rộng nhanh chóng. Tiktok cũng hiện đang đẩy mạnh những chương trình hỗ trợ nhà sáng tạo kinh doanh. Cho nên nếu bạn đang có ý định kinh doanh thì hãy nhanh chóng triển khai.