Theo số liệu của DataReportal, tính đến tháng 2/2023, Việt Nam xếp thứ 6 trong top 10 quốc gia có lượng người dùng TikTok lớn nhất thế giới, với khoảng 49,9 triệu người dùng. TikTok đang trở thành “miếng bánh béo bở” cho các doanh nghiệp hiện nay trên thế giới nói chung và tại Việt Nam nói riêng. Các chiến dịch Marketing trên các nền tảng kỹ thuật số ngày càng sôi động và dần chuyển hướng sang nền tảng TikTok. Vậy TikTok Marketing là gì, làm thế nào để xây dựng một chiến lược TikTok Marketing thành công. Hãy cùng Hugs Agency – Dịch vụ xây kênh Tiktok tại Đà Nẵng tìm hiểu nhé!
TikTok Marketing là gì?
Tiktok là nền tảng đơn giản, tập trung vào việc tạo ra các video ngắn 15 giây trở lên, liên quan đến những bài nhạc, được phổ biến và lan truyền mạnh mẽ. Những hiệu ứng bắt mắt, áp dụng được đối với nhiều người dùng và được cập nhật liên tục theo thị hiếu của xu hướng thị trường.
Tiktok Marketing là tổng hợp các phương thức truyền thông, các chiến dịch dùng để quảng bá sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng TikTok. TikTok Marketing bao gồm các chiến lược khác nhau: Influencer Marketing, quảng cáo TikTok và tạo nội dung lan truyền tự nhiên.
TikTok Marketing có thể giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh bởi những yếu tố như:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu
- Hình thành cộng đồng cho doanh nghiệp
- Thúc đẩy doanh số dịch vụ và sản phẩm
- Nhận phản hồi từ khách hàng
- Đưa ra các dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ hướng tới đối tượng mục tiêu
Xu hướng TikTok Marketing hiện nay
KOL và Influencer Marketing
KOL và Influencer Marketing đang có tác động lớn với người dùng mạng xã hội hiện nay, đặc biệt là mạng xã hội TikTok. Các doanh nghiệp sẽ tìm những KOL, Influencer phù hợp với tính cách thương hiệu để quảng bá và thực hiện các chiến dịch TikTok Marketing cùng họ. Với cách TikTok Marketing này sẽ giúp các công ty quảng bá sản phẩm của mình đến nhiều người dùng hơn nhờ những người có tầm ảnh hưởng lớn như ca sĩ, diễn viên hay beauty blogger.
TikTok Ads
TikTok Ads cũng là một cộng cụ Marketing phổ biến được nhiều người sử dụng vì kinh phí thấp với độ phủ sóng cao giúp sản phẩm của doanh nghiệp bạn được nhiều khách hàng biết đến thông qua các đoạn quảng cáo xuất hiện khi người dùng sử dụng ứng dụng.
Brand Takeover
Brand Takeover sẽ hiển thị nội dung quảng cáo của bạn đến với người dùng mỗi khi họ khởi động TikTok, các clip sẽ kéo dài tối đa 5 giây. Nếu người dùng click vào sẽ chuyển hướng tới trang của nhãn hàng, điều này sẽ giúp các doanh nghiệp tăng lượng truy cập, tăng lượng chuyển đổi,… và mục đích cuối cùng là tăng khách hàng trung thành.
Hashtag Challenge
Hashtag Challenge là hình thức quảng cáo dưới dạng một trào lưu, thử thách được đính kèm dưới dạng hashtag. Với loại hình này thì tất cả người dùng TikTok đều có thể sử dụng giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng nhất. Chiến dịch Hashtag Challenge thực sự có tác động mạnh mẽ với người dùng TikTok.
Khuyến khích người dùng sáng tạo nội dung
TikTok là một nền tảng dành cho giới trẻ, bạn nên tập trung phát triển các nội dung phù hợp với những đối tượng này trên TikTok. Do sở hữu cá tính mạnh mẽ, muốn thể hiện bản thân và luôn cập nhật xu hướng mới nên những quảng cáo truyền thống sẽ không thể gây ấn tượng được trong mắt những người dùng TikTok. Vậy nên, một chiến lược Marketing hiệu quả cho các doanh nghiệp trên TikTok chính là khuyến khích những người dùng khác tạo nội dung trên TikTok.
Các bước xây dựng chiến lược TikTok Marketing
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Bất cứ chiến dịch nào cũng phải xác định khách hàng, đối tượng mục tiêu, yếu tố này sẽ quyết định sự thành công của một chiến dịch. Hugs Agency Dịch vụ xây kênh Tiktok tại Đà Nẵng sẽ chỉ bạn cách nhanh và hiệu quả nhất để xác định đối tượng mục tiêu trong các chiến dịch Tiktok Marketing
- Bước 1: Nghiên cứu người xem nội dung của bạn trên các nền tảng mạng xã hội khác và tìm kiếm sự tương đồng trên TikTok. Nếu đối tượng hiện tại của bạn không ở trên TikTok, bạn có thể xem xét các nhóm đối tượng nhỏ (thị trường ngách) có sở thích liên quan.
- Bước 2: Khi bạn đã thu hút được những người xem tiềm năng, hãy nghiên cứu xem họ thích và tương tác với loại nội dung nào. Sau đó, bạn mới bắt đầu lên ý tưởng nội dung cho doanh nghiệp của mình.
Phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn ở nền tảng Tiktok
Biết mình biết người
Trăm trận trăm thắng
Sự phát triển của nền tảng Tiktok đã làm cho các doanh nghiệp đổ xô vào khai thác “miếng bánh” này. Đối thủ của bạn có trên TikTok không? Nếu có thì đối thủ của bạn đang triển khai loại nội dung gì? Chiến lược như thế nào? Hãy dành thời gian nghiên cứu kĩ các tuyến nội dung của đối thủ bạn. Từ đó, phát triển thêm các tuyến nội dung khác liên quan nhằm cạnh tranh với các đối thủ hiện tại.
Nếu đối thủ của bạn chưa xuất hiện trên kênh TikTok thì việc đi đầu trong thị trường sẽ đảm bảo được lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, bạn vẫn nên tìm ít nhất 3 đến 5 thương hiệu hoặc tổ chức tương tự và quan sát hoạt động của họ trên nền tảng này. Từ đó, phân tích những điểm mạnh trong các chiến lược marketing của họ để học hỏi, ứng dụng cho chiến lược của bạn và cải thiện những điểm chưa hiệu quả trong chiến lược của họ. Ngoài ra, nếu đối thủ của bạn đang xuất hiện trên TikTok thì bạn hãy sử dụng mô hình S.W.O.T để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của họ.
Đặt mục tiêu gắn liền với mục tiêu kinh doanh và mục tiêu Marketing Mix của bạn
Bạn có thể tham khảo sử dụng mô hình S.M.A.R.T. để đặt các mục tiêu cho các hoạt động Marketing trên kênh TikTok của mình.
Mô hình S.M.A.R.T bao gồm:
- Specific: Cụ thể
- Measurable: Có khả năng đo lường
- Achievable: Có thể đạt được
- Relevant: Có liên quan
- Timely: Kịp thời
Đăng tải nội dung thường xuyên và theo dõi hằng ngày
Xây dựng kế hoạch đăng nội dung và bám sát theo kế hoạch là chìa khóa cho một chiến lược truyền thông thành công trên mạng xã hội. Bạn nên lên kế hoạch cho những hoạt động như Livestream (phát trực tiếp) hoặc đăng tải video mới.
Việc phân tích, đánh giá hiệu quả của chiến lược là một bước quan trọng trong hoạt động Marketing trên TikTok. Đây là phương thức giúp bạn đánh giá được chiến lược của mình thành công hay không. Bạn nên kiểm tra tiến độ triển khai các hoạt động thường xuyên và so sánh chúng với mục tiêu của mình.
TikTok cung cấp số liệu phân tích cho các tài khoản Doanh nghiệp. Để truy cập TikTok Analytics, bạn làm theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang hồ sơ và chọn dấu “3 chấm” ở phía trên bên phải.
- Bước 2: Nhấn vào Công cụ dành cho nhà sáng tạo (Creative tools), sau đó nhấn vào Phân tích (Analytics).
- Bước 3: Khám phá mục Tổng quan và tìm các chỉ số bạn có thể sử dụng để đo lường mục tiêu của mình.
Các doanh nghiệp lớn đã thực hiện các chiến lược TikTok Marketing và đạt được thành công lớn. Xây dựng và triển khai các chiến lược này là một bài toán cho các Marketers, hy vọng rằng với những chia sẻ trên Hugs Agency đã giúp bạn hiểu thêm về TikTok Marketing. Theo dõi Hugs Agency – Dịch vụ xây kênh Tiktok tại Đà Nẵng để cập nhật những thông tin về Marketing nhé!