Việc tạo fanpage trên facebook thì hầu như ai cũng có thể làm được một cách dễ dàng. Fanpage Facebook đang là công cụ quảng bá thương hiệu, dịch vụ sản phẩm và bán hàng hiệu quả nhất hiện nay. Vì vậy bất kỳ doanh nghiệp lớn hay nhỏ nào cũng nên có một Fanpage cho riêng mình để tận dụng những thế mạnh tuyệt vời mà nó mang lại. Nhưng làm cách nào để chăm sóc Fanpage tốt và tạo hiệu quả cho nó. Đặc biệt là chăm sóc nội dung Fanpage thì không phải ai cũng làm được điều đó. Để chăm sóc Fanpage Facebook hiệu quả nhất, thu hút được khách hàng. Chúng ta cùng tham khảo một số thông tin hữu ích dưới đây nhé! 

CHĂM SÓC FANPAGE CÓ KHÓ KHÔNG?

Chăm sóc Fanpage cần có các chiến lược cụ thể. Nhiều người vẫn nghĩ, chăm sóc Fanpage là đua nhau đi chạy quảng cáo, mua like, spam bài viết,...mặc dù việc này có thể giúp gia tăng lượt tương tác nhanh chóng nhưng hiệu quả không được lâu dài.

Tìm hiểu insight

Insight là sự khơi gợi một sự thật ngầm về khách hàng, nó luôn sẵn sàng có ở đó nhưng chưa ai khám phá. Đó giống như những mong muốn, hành vi ngầm hiểu, khiến khách hàng hứng thú với sản phẩm dịch vụ của bạn mà ngay cả khách hàng cũng không nhận ra.

Muốn nắm được tâm lý của khách hàng thì bạn cần tìm hiểu được mong muốn tiềm tàng để khơi dậy hứng thú của họ và xây dựng chiến lược nội dung, hình ảnh cho Fanpage.

Lập chiến lược chi tiết cho từng thời gian

Khi bắt tay làm việc gì cũng cần chia thời gian hợp lý và có kế hoạch rõ ràng đúng không nào? Điều này sẽ giúp bạn chủ động trong việc chăm sóc Fanpage.

Hãy đi theo từng bước cơ bản khi bạn mới “tập tành” xây dựng Fanpage: Bắt đầu từ lên ý tưởng, nắm bắt xu hướng đến lập kế hoạch hoặc chi phí bỏ ra. Những gạch đầu dòng này cũng giúp bạn không bị cạn kiệt ý tưởng hay tập trung quá nhiều vào một thời điểm mà làm lãng phí tài nguyên và cơ hội khác.

Chú ý đến những khung giờ vàng

Tùy thuộc vào định vị khách hàng, cũng như những thông tin mà bạn đã thu thập ở phần Insight mà có những khung giờ vàng khác nhau để đăng bài viết. Bạn cần xác định những khung giờ vàng này để setup sẵn bài viết, ưu tiên nội dung và truyền thông tin đến nhiều người.

Content độc đáo, đa dạng, thu hút

Thực tế chứng minh, những dạng câu hỏi về IQ, nhanh mắt, lựa chọn, hồi ức,... thường được khách hàng chú ý. Ngoài ra còn có những câu nói xu hướng, những vấn đề hot,...

Theo dõi, phân tích hiệu quả thường xuyên

Khi chăm sóc Fanpage, bạn cần bỏ thời gian ra để theo dõi và phân tích hiệu quả của các content, các hình ảnh,... mà bạn đưa lên Fanpage. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá được mức độ hài lòng, cũng như bị thu hút của khách hàng với những nội dung bạn đăng tải. Từ đó hiểu được nội dung nào là phù hợp, nội dung nào cần thay đổi.

LỢI ÍCH CỦA CHĂM SÓC FANPAGE HIỆU QUẢ

Tiết kiệm chi phí quản lý – chăm sóc fanpage

Việc thuê dịch vụ chăm sóc nội dung Fanpage sẽ tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc tuyển dụng nhân sự để duy trì hoạt động fanpage. Bên cạnh đó khi sử dụng dịch vụ chăm sóc nội dung Fanpage chuyên nghiệp, bạn cũng sẽ được hưởng nhiều dịch vụ gia tăng với mức giá ưu đãi hơn rất nhiều.

Xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội

Các dịch vụ chăm sóc Fanpage thuê đều có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm; sẽ hỗ trợ đắc lực cho việc xây dựng sự thành công của Page và duy trì thương hiệu của bạn trên cộng đồng mạng xã hội phát triển kênh Marketing Online của bạn sau này.

Tăng lượng tương tác – chăm sóc nội dung fanpage

Chăm sóc Fanpage hiệu quả sẽ giúp tăng lượt truy cập của khách hàng, tăng được chất lượng kinh doanh

Nắm bắt và tư vấn

Việc tương tác và duy trì các mối quan hệ với khách hàng sẽ giúp các dịch vụ chăm sóc Facebook Fanpage nắm được xu hướng và tâm lý của khách hàng. Sau đó sẽ tư vấn lại cho phía doanh nghiệp sự linh hoạt khéo léo trong kinh doanh.

Như bạn có thể thấy, chăm sóc Fanpage là việc làm cần nhiều thời gian và cần nhiều chuyên môn cao trong việc lập kế hoạch. Bên cạnh đó là một đội ngũ Marketing làm việc hiệu quả, biết sáng tạo content, thiết kế hình ảnh, dẫn dắt thông tin.  Hugs Agency là nơi chuyên thiết kế, chăm sóc Website, quản trị Fanpage chuyên nghiệp tại Đà Nẵng. Trải qua bao năm kinh nghiệm, đúc kết được những thành công đem lại hiệu quả cho rất nhiều doanh nghiệp. Tự tin vững bước trên mọi khó khăn, thử thách cùng doanh nghiệp. Với đội ngũ kinh doanh đầy kinh nghiệm sẽ tư vấn, hỗ trợ quý khách trên mọi lĩnh vực.