Sự sụt giảm hiệu suất cổ phiếu và sự cạnh tranh ngày càng tăng trên thị trường xe điện đã buộc Tesla phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình. Elon Musk, CEO nổi tiếng với sự không mấy thiện cảm với marketing, hiện đang đưa ra quyết định đầu tư Marketing trọn gói nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng. Để tìm hiểu hơn về động thái mới mẻ này của Tesla thì hãy cùng đọc bài viết sau đây.
Tesla từng nói không với quảng cáo
Musk và Tesla đã lâu nay không mấy mặn mà với các hình thức quảng cáo truyền thống. Thay vào đó, họ tập trung vào việc lan tỏa thông điệp thông qua truyền miệng, các chương trình giới thiệu sản phẩm và sức hút từ vị giám đốc điều hành để thu hút khách hàng. Trước đó, CEO của Tesla đã công khai tuyên bố rằng việc chi tiền vào các chiến dịch quảng cáo nên được đầu tư vào việc cải tiến sản phẩm.
“Telsa không dùng quảng cáo hoặc trả tiền cho người nổi tiếng giới thiệu sản phẩm. Thay vào đó, chúng tôi sử dụng số tiền đó để cải tiến sản phẩm,” ông đã viết trong một bài đăng trên mạng xã hội (trước đây là Twitter) vào năm 2019.
Tuy nhiên, với sự sụt giảm gần 30% của cổ phiếu Tesla kể từ tháng 1 và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các nhà sản xuất xe điện Trung Quốc gần đây, Musk đã thay đổi quan điểm và trở nên cởi mở hơn với việc sử dụng quảng cáo. Trả lời một câu hỏi tại cuộc họp cổ đông thường niên vào tháng 5 năm trước, Musk cho biết Tesla sẽ “[thử] một chút quảng cáo và xem kết quả như thế nào”.
Động thái chi tiền vào marketing của Tesla
Theo thông tin từ Wall Street Journal, dựa trên dữ liệu từ công ty con của MediaRadar, Vivvix, Tesla đã chi khoảng 6,4 triệu USD cho quảng cáo trên các nền tảng số trong năm trước đó. Con số này đáng kể hơn rất nhiều so với ước tính 175.000 USD cho chi tiêu quảng cáo của Tesla vào năm 2022.
Ngoài ra, theo báo cáo của Sensor Tower, một công ty chuyên cung cấp dữ liệu và phân tích thị trường, trong quý đầu năm 2024, Tesla đã tăng gấp 900 lần chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số nhắm mục tiêu tại Mỹ so với cùng kỳ năm trước.
Cụ thể, Sensor Tower cho biết rằng chi tiêu quảng cáo của Tesla chủ yếu tập trung vào YouTube, nhưng cũng bao gồm các chiến dịch trên Facebook, Instagram, Google và cả nền tảng X mà Elon Musk sở hữu, theo phân tích dữ liệu công khai.
Trong chiến dịch này, nhiều quảng cáo đặc biệt tập trung vào mẫu xe Model Y của Tesla, đồng thời tạo ra sự kích thích bằng việc kêu gọi khách hàng mua xe trước khi giá tăng vào ngày 1/4. Các quảng cáo khác nhấn mạnh vào các tính năng của Tesla như hệ thống lái tự động Autopilot và không gian rộng rãi để chứa đồ. Đồng thời, một số quảng cáo còn tập trung vào việc thể hiện các gia đình sử dụng màn hình cảm ứng trong xe để chơi game hoặc xem video trực tuyến, tạo ra một không gian giải trí đa phương tiện thuận tiện và thoải mái.
Nguyên nhân của sự thay đổi trong quan điểm marketing
Sự thay đổi quan điểm về quảng cáo của Tesla đang diễn ra trong bối cảnh kết thúc quý đầu tiên của năm, khi các nhà phân tích đang chuẩn bị cho một quý có thể không mấy khả quan đối với nhà sản xuất xe điện này.
Một số nhà phân tích đã giảm ước tính về lượng xe giao hàng trong quý đầu tiên sau khi Bloomberg đưa tin rằng Tesla đang giảm sản xuất tại nhà máy ở Trung Quốc. Vào ngày 17/3, theo một ghi chú, đơn vị phân tích Wedbush Securities đã giảm ước tính doanh số xe của Tesla từ 475.000 xuống 425.968 chiếc. Nhà phân tích của Wedbush, ông Dan Ives, cũng đã giảm mục tiêu giá cổ phiếu Tesla từ 315 USD/cp xuống còn 300 USD/cp.
Một email nội bộ gần đây đã cho thấy Musk không chỉ dựa vào quảng cáo kỹ thuật số mà còn sử dụng các khuyến mãi tích cực để thúc đẩy doanh số bán gói thuê bao phần mềm “lái tự động hoàn toàn” trị giá 12.000 USD/năm.
Kết luận
Sự thay đổi quan điểm của Tesla về quảng cáo đang là một dấu hiệu cho thấy sự linh hoạt và sẵn lòng thích nghi của công ty trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường xe điện. Việc sử dụng quảng cáo kỹ thuật số và các khuyến mãi tích cực là một phản ứng hợp lý trong nỗ lực tăng cường doanh số bán hàng và duy trì sự cạnh tranh.