Mặc dù lý tưởng là tất cả mọi người đều quan tâm mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nhưng điều này sẽ tạo ra thêm rất nhiều việc và cũng là một bất lợi đối với thị trường mục tiêu. Đây chính là STP phát huy tác dụng. Trong bài viết này, Dịch vụ thiết kế website tại Đà Nẵng sẽ giúp bạn hiểu STP là gì? Cách mà một thương hiệu xa xỉ như BVLGARI sử dụng STP như thế nào? Bắt đầu thôi.

Chiến lược STP là gì?

STP là mô hình bao gồm ba hoạt động:

• Segmentation - phân khúc khách hàng
• Targeting - lựa chọn đối tượng mục tiêu
• Positioning - định vị thương hiệu

Xem thêm : Dịch vụ thiết kế website tại Đà Nẵng

Có thể thấy, STP mô tả 3 bước cụ thể để thương hiệu có thể chinh phục mục tiêu mong muốn. Khi mới thâm nhập vào thị trường, thương hiệu cần tìm hiểu và phân chia khách hàng thành các tệp nhỏ qua những tiêu chí khác nhau. Tiếp theo, đến quá trình xem xét, thương hiệu cần chọn được tệp đối tượng tiềm năng, phù hợp với sản phẩm, dịch vụ nhất. Cuối cùng, chiến lược định vị rõ ràng sẽ giúp thương hiệu tạo được ấn tượng sâu sắc với khách hàng và trở nên nổi bật giữa vô vàn đối thủ cạnh tranh.

Từ sự nghiên cứu kỹ càng khách hàng mục tiêu, marketer sẽ có chiến lược bài bản để tăng khả năng thành công. Từ đó, vạch ra mô hình STP giúp các doanh nghiệp tìm được chiến lược Marketing một cách hiệu quả. Đây là các yếu tố quan trọng giúp thương hiệu đáp ứng mong muốn và sự kỳ vọng của khách hàng tốt hơn. 

Tiếp theo chúng ta sẽ đi sâu vào từng phần của STP BVLGARI để hiểu rõ hơn nhé!

Phân khúc thị trường:

Bvlgari phân chia thị trường thành các nhóm khách hàng riêng biệt có đặc điểm, sở thích và nhu cầu với doanh nghiệp:

Theo nhân khẩu học:

• Bvlgari nhắm đến những người có nhu cầu khả dụng cao và có nhu cầu về mặt hàng xa xỉ
• Thương hiệu dành cho cả nam và nữ.

Theo tâm lý:

• Bvlgari hấp dẫn những khách hàng coi trọng sự độc đáo, gia công khéo léo, sự sang trong vượt thời gian, tinh tế và cảm giác uy tín.

Theo địa lý:

• Hướng tới khách hàng trên toàn cầu, tập trung vào những khu vực có nhu cầu cao đối với các sản phẩm xa xỉ như Châu Âu, Mỹ, Trung Đông và Châu Á.

2. Thị trường mục tiêu:

Thương hiệu nhắm vào các thị trường mục tiêu có các yếu tố chính sau:

• Người tiêu dùng cao cấp: Đầu tiên, là những khách hàng giàu có, những người tìm kiếm sự sang trọng độc quyền và uy tín, sẵn sàng đầu tư vào đồ trang sức, đồng hồ và phụ kiện thủ công chất lượng cao.
• Những cá nhân có ý thức về thời trang: Những cá nhân coi trọng phong cách và xu hướng thời trang.

3. Định vị thương hiệu:

Bước này đòi hỏi việc tạo ra hình ảnh thương hiệu khác biệt trong tâm trí của khách hàng và thị trường mục tiêu. Bvlgari định vị thương hiệu thông qua các yếu tố sau:

Di sản nước Ý và kỹ thuật thủ công nổi tiếng: -

Để tạo ra hình ảnh thương hiệu gắn liền với sự thanh lịch, tinh tế và sang trọng vượt thời gian. Bên cạnh đó, cũng phản ánh sự kết hợp thẩm mỹ cổ điển của Ý và xu hướng đương đại.

Bvlgari định vị là 1 thương hiệu độc quyền và uy tín:

Cung cấp các sản phẩm cao cấp và phiên bản giới hạn. Sự hợp tác của thương hiệu với các nhà thiết kế và người nổi tiếng càng làm tăng thêm tính độc quyền và sự hấp dẫn của thương hiệu.

Thiết kế truyền thống nhưng luôn đổi mới:

Bvlgari định vị là 1 thương hiệu sáng tạo vượt qua ranh giới của thiết kế. Thương hiệu kết hợp nghề thủ công truyền thống với các kỹ thuật và vật liệu tiên tiến để tạo ra những tác phẩm đặc biệt và mang tính biểu tượng. 

Kết nối cảm xúc:

Thương hiệu kết nối cảm xúc với khách hàng bằng cách thể hiện tính nghệ thuật, sự khéo léo và chú ý đến từng chi tiết đằng sau mỗi tác phẩm mang đến cho khách hàng cảm giác được chiều chuộng và thể hiện bản thân. Bài viết trên của Dịch vụ thiết kế website tại Đà Nẵng đã giúp bạn hiểu rõ STP và hiểu thêm chiến lược STP của thương hiệu toàn cầu BVLAGARI.