Remarketing luôn được xem là một trong những phương pháp hiệu quả nhất được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Để tìm hiểu rõ hơn về phương pháp Remarketing là gì, hãy cùng Dịch vụ thiết kế website tại Đà Nẵng đi tìm hiểu về Remarketing để có thể chạy chiến dịch hiệu quả nhất.
Remarketing là gì?
Remarketing hay còn được gọi là Tiếp thị lại, là một chiến lược quan trọng trong Email marketing dùng để nhắc nhở khách hàng về những hành động còn dang dở như hủy bỏ giao dịch hoặc giỏ hàng chưa hoàn tất.
Ngoài việc sử dụng để nhắc nhở, Remarketing còn có thể được áp dụng trong các chiến lược tăng doanh số bán hàng, như up-sell (tăng giá trị giao dịch) hoặc cross-sell (bán chéo sản phẩm), nhằm thúc đẩy tăng doanh thu từ nhiều sản phẩm khác nhau.
Tại sao doanh nghiệp cần Remarketing
Theo khảo sát vànghiên cứu của các chuyên gia thì chỉ có 1/100 khách hàng mua hàng ở lần đầu tiên khi thấy sản phẩm đó. Đa số khách hàng sẽ phát sinh nhu cầu mua hàng ở những lần 2,3 và 1 số ít sẽ là lần thứ 4. Chính vì vậy, nhiệm vụ chính của Marketer chính là phải làm sao cho sản phẩm xuất hiện trong tâm trí người tiêu dùng nhiều nhất, khi đó họ sẽ nhớ tới thương hiệu của bạn cũng như sản phẩm, dịch vụ bạn đang cung cấp.
Remarketing hoạt động như thế nào?
Nếu đã từng quảng cáo trên Google thì mọi người cũng biết tất cả những việc cần làm chỉ là thêm một đoạn mã Remarketing của Google lên website của mình. Bằng cách thức này mọi người có thể hiển thị quảng cáo Google cho những người đã từng truy cập vào trang trước đó trong khi họ đang lướt các trang khác trên hệ thống mạng lưới đối tác Google.
Google đề xuất rằng khi đang bắt đầu chiến dịch Remarketing đầu tiên, mọi người hãy bắt đầu bằng cách nhắm mục tiêu đến tất cả những người đã từng ghé thăm qua trang chủ của mình. Tuy nhiên, hành động này sẽ khiến cho chi phí marketing trên Google tăng lên rất nhiều do quảng cáo sẽ phải hướng đến nhiều người hơn và mức độ hiệu quả cũng không thể bằng với cách quảng cáo hướng đến 1 đối tượng cụ thể.
Do đó, bằng cách nhắm tới một nhóm đối tượng trong một phạm vi hẹp bạn có thể tăng mức độ phù hợp cho quảng cáo. Hơn nữa, cách này cũng giúp giảm chi phí đến mức tối đa. Ngoài ra, mọi người cũng có thể tạo ra những danh sách Remarketing khác nhau trên Google cho các chiến dịch có tính hướng đối tượng.
Tiếp thị lại nhắm tới đối tượng nào?
Tiếp thị lại (remarketing) nhắm tới những người dùng đã từng tương tác hoặc ghé thăm trang web, ứng dụng di động hoặc các nền tảng kỷ nguyên số khác của một doanh nghiệp. Đối tượng là những người đã quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung của doanh nghiệp một cách trước đó, nhưng có thể chưa hoàn tất hành động mua hàng hoặc giao dịch. Cụ thể là:
- Khách truy cập trang web nhưng không có phát sinh hành vi chuyển đổi như mua hàng, nhận bản tin, thanh toán…
- Khách đã truy cập nhiều lần
- Khách vào website bằng con đường khác thông thông qua quảng cáo Google Adwords
- Khách đã hoàn thành mục tiêu cụ thể: đặt hàng, mua hàng,..
Tạm kết
Trên đây là những chia sẻ về chủ đề “Remarketing là gì?” mà Dịch vụ thiết kế website tại Đà Nẵng muốn gửi đến bạn. Hy vọng rằng, bài viết đã cung cấp đến bạn nhiều thông tin và góc nhìn thú vị về chủ đề này. Và nếu hiểu rõ bản chất của Remarketing mỗi chiến lược sẽ giúp bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu và tăng cơ sở khách hàng của mình, là giải pháp để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện lợi nhuận của bạn.