Trong bối cảnh hội nhập hiện nay, việc nghiên cứu tác động của văn hóa đối với hành vi tiêu dùng ngày càng trở nên quan trọng. Hành vi người tiêu dùng có ý nghĩa quan trọng đối với việc quyết định mua hàng hay từ chối sản phẩm của doanh nghiệp. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến các chiến lược Marketing thay đổi thích ứng thời đại số của từng thương hiệu. Cùng Hugs Agency tìm hiểu các thương hiệu đã “nhập gia tùy tục” như thế nào khi gia nhập thị trường Việt Nam dưới đây nhé!
KFC – 7 NĂM CHỊU LỖ VÀ CHIẾN LƯỢC THẬN TRỌNG
KFC, viết tắt của Kentucky Fried Chicken, là một trong những chuỗi nhà hàng nổi tiếng và lớn nhất trên thế giới chuyên kinh doanh các món ăn nhanh có nguồn gốc từ loại thức ăn chiên giòn là gà. Ngày nay, chuỗi KFC đã có mặt tại 145 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, với hơn 27.000 nhà hàng phục vụ 12 triệu khách mỗi ngày.
Tại sao KFC lại đem “CƠM” vào thực đơn của mình khi “nhập gia” vào Việt Nam?
Cơm đã trở thành VĂN HÓA. Cơm là món ăn không thể thiếu đối với bữa cơm người Việt. Với nền văn minh lúa nước được cha ông ta để lại, không phải lẽ tự nhiên mà chúng ta thường truyền miệng nhau với hai từ thân thương “bữa cơm”. KFC đã gặt hái được nhiều thành công và dần định vị được vị trí của mình trong lòng khách hàng trong những năm qua. Việc đưa “cơm” vào thực đơn là cách “quyết định tài tình” của KFC khi gia nhập vào thị trường nước ta.
_KO%20KT%20(7%20PHAN).jpg)
KFC hiểu rằng để thu hút và giữ chân khách hàng ở một thị trường mới như Việt Nam, họ cần phải thích nghi và cung cấp những món ăn phù hợp với khẩu vị và thị hiếu địa phương. Bằng cách thêm cơm vào thực đơn, KFC không chỉ mở rộng sự đa dạng của sản phẩm mà còn tạo điều kiện cho người tiêu dùng ở Việt Nam có thêm lựa chọn phong phú hơn khi đến nhà hàng của họ.
BEAMIN – THƯƠNG HIỆU “ĐÁNG GỜM” TRÊN ĐẤT VIỆT
Nhắc đến BEAMIN, chắc hẳn không còn xa lạ trên các nền tảng giao thức ăn trực tuyến tại Việt Nam. “Cập bến” đến Việt Nam vào năm 2019 nhưng tăng tốc “chóng mặt” khiến các đàn anh đàn chị cũng phải “khiếp sợ”. BEAMIN đã có những chiến lược 1-0-2 chưa ai nghĩ đến đó là tập trung vào từng nhóm khách hàng và khu vực cụ thể khi “nhập gia” vào Việt Nam khá trễ.
Chiến dịch Marketing qua biển quảng cáo ngoài trời thành công vang dội của ứng dụng BEAMIN đã thu hút đông đảo công chúng ủng hộ và được đánh giá cao. BEAMIN đã đồng loạt treo biển quảng cáo kích thước lớn tại các quận ở TP.HCM và Hà Nội. Với những nội dung độc đáo, thu hút người xem gắn liền với tên riêng của từng khu vực nhưng lại được thiết kế đơn giản đồng bộ về màu sắc của thương hiệu đem đến thành công “đáng gờm” cho thương hiệu đến từ Hàn Quốc.
Một số biển quảng cáo ấn tượng của hãng:
– Gò Vấp (HCM): “Gò Vấp, Anh thuộc lòng, Em bằng lòng, Anh giao”.
– Tân Bình (HCM): “Tân Bình, Nhà anh đó, Đặt là có, Anh giao”.
– Hoàng Kiếm (Hà Nội): “Tân Bình, Nhà anh đó, Đặt là có, Anh giao”
Những câu từ ngắn gọn nhưng mang thông điệp rõ ràng, lại có vần điệu dễ nhớ trên biển quảng cáo của BEAMIN có sức ảnh hưởng rất lớn đến cộng đồng, đồng thời nhận được sự khen ngợi từ các “thánh content”.
“Chiến lược địa phương hóa” còn được mở rộng trên nền tảng giao đồ ăn này thực hiện bài bản. Trên ứng dụng, bộ sưu tập “Quán ngon quận mình” ra mắt bởi BEAMIN, tổng hợp những địa chỉ ăn ngon, phân chia theo từng quận đem đến sự tiện lợi cho khách hàng dễ dàng lựa chọn. Grab, Now hay Gojek chưa từng có nhưng BEAMIN đã “bắt tay” ngay khiến các “anh lớn” trở tay không kịp, bắt đầu từ TP.HCM, sau đó lan rộng ra khắp cả nước.
Xem thêm: Dịch vụ Marketing trọn gói tại Đà Nẵng
HONDA – KHƠI GỢI LÒNG YÊU NƯỚC CON DÂN VIỆT
Hơn 80 năm gặt hái được nhiều thành công, thương hiệu Honda đến từ Nhật Bản đã chiếm lĩnh thị trường xe máy trên thị trường Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung.
Tại sao Honda là một thương hiệu được ưa chuộng khi “chào sân” tại Việt Nam?
Phù hợp với vóc dáng người Việt: “Vóc dáng” xe vừa vặn, không quá to cao nhưng vẫn đảm bảo được tính năng dễ vận hành, tiện nghi, động cơ không quá lớn, đem lại cảm giác thoải mái cho khách hàng ở mọi nẻo đường. Kiểu dáng và màu sắc không ngừng thay đổi đáp ứng thị hiếu của người dân Việt Nam theo thời gian.
Không thể không kể đến các chiến dịch Marketing, quảng cáo và tiếp thị với slogan “Tôi yêu Việt Nam” luôn “chạm” đến trái tim người con đất Việt. Chiếc Honda Dream xuất hiện cùng hình ảnh cha chở con vừa gần gũi, vừa thân mật, giản đơn, dễ dàng lấy được thiện cảm người Việt. Mỗi năm, Honda sẵn sàng chi 2 tỷ thực hiện các dự án cộng đồng tại Việt Nam như “Tôi yêu Việt Nam”, “Hướng dẫn lái xe an toàn” hay các dự án gây quỹ, thiện nguyện, giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn,…
Vấn đề môi trường tại Việt Nam cũng là mối bận tâm đối với thương hiệu này. Môi trường trong nhà máy và bên ngoại luôn được HONDA chú trọng. HONDA không ngừng nghiên cứu và “ra mắt” các sản phẩm thân thiện với môi trường và phù hợp với khí hậu Việt Nam. Các nhà máy được sử dụng năng lượng tự nhiên từ ánh sáng mặt trời, gió và tái sử dụng nước mưa đem lại hiệu quả kinh tế rất cao, song song tiết kiệm được nguồn tài nguyên Việt Nam.
HONDA tự hào với danh hiệu “TOP 1” hãng xe máy được ưa chuộng tại Việt Nam❗️
Tóm lại, việc hiểu và thích nghi với văn hóa địa phương là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả trong thời kỳ hội nhập và đa dạng hóa văn hóa ngày nay.