KHÁM PHÁ HÀNH TRÌNH CHẠM ĐẾN TRÁI TIM KHÁCH HÀNG CỦA DANISA
Ngày đăng: 25/03/2024
Danisa là một hãng bánh không còn quá xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam, từ già trẻ lớn bé chắc hẳn ai cũng từng nhìn thấy thương hiệu này một lần trong đời. Định vị của Danisa luôn được gắn với 2 từ "Hoàng gia" và “đẳng cấp”, nhưng đồng thời, thương hiệu này vẫn giữ được sự gần gũi, thân thuộc với đa số người dân Việt Nam. Nguyên nhân cho điều này là một câu chuyện đáng để khám phá, cùng Agency tại Đà Nẵng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Giới thiệu đôi nét về thương hiệu bánh Danisa
Dù có nguồn gốc từ Đan Mạch, thương hiệu bánh quy Danisa thực sự là sản phẩm của tập đoàn Mayora đến từ Indonesia, sử dụng công nghệ và công thức từ Đan Mạch. Danisa đã chính thức bước chân vào thị trường bánh kẹo Việt Nam từ năm 2002, lúc mà thị trường này đang trên đà phát triển mạnh mẽ và Danisa đã nhanh chóng ghi dấu ấn trong lòng người tiêu dùng.

Ngay từ những ngày đầu tiên, Danisa đã tạo được ấn tượng mạnh mẽ với vị thế cao cấp và khác biệt so với các thương hiệu khác. Mỗi hộp bánh quy Danisa có giá dao động từ 100.000 đến 300.000 VND - một mức giá cao hơn khoảng 20% so với giá trung bình trên thị trường.
Tuy vậy, Danisa vẫn giữ vững được lòng tin và tình cảm của người tiêu dùng Việt trong suốt hơn 20 năm qua. Đặc biệt, vào những dịp đặc biệt như Lễ Tết, thăm hỏi, hay đơn giản là để thể hiện lòng biết ơn và tôn trọng đối với người thân, gia đình, hoặc thầy cô giáo, những hộp bánh Danisa luôn là lựa chọn quen thuộc.
Để đạt được điều này, ngoài hương vị bánh thơm ngon, chiến lược định vị và thông điệp truyền thông thông minh của Danisa đã chính là yếu tố quan trọng giúp thương hiệu này thu hút và giữ chân được người tiêu dùng.
Hành trình chạm đến trái tim khách hàng qua thông điệp về sự tri ân
Danisa đã khác biệt với các đối thủ cạnh tranh bằng cách không chỉ tập trung vào việc quảng bá hương vị, mà còn lựa chọn định vị cao cấp kết hợp với hình ảnh hoàng gia của Đan Mạch để tạo ra một vẻ độc đáo trên thị trường. Đặc biệt, trong khoảng thời gian gần đây, Danisa đã chuyển hướng tập trung vào việc khai thác thông điệp ý nghĩa về "Sự tri ân".

Thay vì triển khai các chiến dịch marketing lớn mạnh, Danisa tập trung vào việc kể câu chuyện về "Sự tri ân" thông qua các chiến dịch nhỏ trong suốt nhiều thời điểm trong năm. Từ Ngày của Cha, Ngày của Mẹ, Ngày Nhà giáo Việt Nam cho đến các dịp lễ Tết, Danisa luôn hiện diện với thông điệp nhất quán về sự tri ân.
Điểm qua những chiến dịch tri ân của Danisa
Nói có sách mách có chứng, dưới đây là một số chiến dịch nổi bật làm nên định vị thương hiệu của Danisa:
“Biết ơn bởi đang ở lại” - 2024
Chiến dịch quảng cáo Tết 2024 đánh dấu bước tiến đầu tiên của Danisa khi thực hiện một MV ca nhạc sau 20 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam. Trong bối cảnh kinh tế đầy khó khăn và suy thoái, Danisa đã chọn một thông điệp đơn giản về sự tri ân. Đó là lời biết ơn đến những người đã luôn ở bên cạnh và đồng hành cùng chúng ta. Dù giản dị nhưng thông điệp này mang lại sự ý nghĩa sâu sắc và tạo ra một cảm giác bình yên, an ủi cho người xem sau một năm đầy khó khăn như 2024.
Các hoạt động truyền thông chính của chiến dịch bao gồm MV ca nhạc và kết hợp với chiến lược influence marketing, cùng với việc sử dụng các hình thức PR truyền thống của Danisa trên các phương tiện truyền thông. Chiến dịch này không chỉ nhấn mạnh vào sản phẩm của Danisa mà còn đặt trọng điểm vào thông điệp tri ân, gửi đi thông điệp về sự quý trọng và tôn trọng đối với mối quan hệ và sự đồng lòng trong cộng đồng.
“Tết tráo tri ân, dù xa hay gần” - 2022

Trong mùa Tết 2022, Danisa tiếp tục mang đến một thông điệp đặc biệt về sự tri ân với thông điệp "Tết chào tri ân từ xa hay gần". Đây là một thông điệp cực kỳ ý nghĩa trong bối cảnh cả nước đang đối mặt với đại dịch, khi mọi người đang cùng nhau gắng sức chống lại sự lây lan của COVID-19 và thực hiện các biện pháp cách ly.
Trong chiến dịch này, Danisa tập trung vào các chiến lược PR truyền thống kết hợp với influencer marketing, với sự hỗ trợ của Hoa hậu Nguyễn Thúc Thủy Tiên - người đạt giải Miss Grand International 2021. Đặc biệt, Danisa cũng thực hiện các chương trình CSR nhằm hỗ trợ các lực lượng tuyến đầu trong cuộc chiến chống dịch, là một sự đóng góp ý nghĩa và thiết thực của thương hiệu trong cộng đồng.
“Cùng Danisa tri ân người trồng cây” - 2021 đến nay
Một trong những thông điệp tri ân mà Danisa đã triển khai một cách bền bỉ qua từng năm chính là sự biết ơn đến các thầy cô thông qua chiến dịch "Cùng Danisa tri ân Người trồng cây", được thương hiệu này thực hiện từ năm 2021 cho đến nay. Chiến dịch này xoay quanh các kênh truyền thông quen thuộc của Danisa như PR truyền thống trên báo chí, influencer marketing với sự hỗ trợ của Hoa hậu H'hen Niê, cùng các hoạt động thiện nguyện ý nghĩa như việc tặng laptop cho giáo viên ở vùng cao.
Ngoài ra, chiến dịch cũng kết hợp cùng một số hoạt động nổi bật trên mạng xã hội và trang web của Danisa. Cụ thể, Danisa tổ chức chương trình chia sẻ hình ảnh tri ân thầy cô để đóng góp vào các hoạt động từ thiện của mình, đồng thời cũng đề cử các thầy cô xuất sắc lên trang web của thương hiệu để tôn vinh những nỗ lực và công sức của họ. Điều này là minh chứng cho cam kết của Danisa đối với việc ghi nhận và tri ân những người đã đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng và xã hội.
Kết bài
Với hơn hai thập kỷ hoạt động trên thị trường, thương hiệu Danisa không chỉ là biểu tượng của sự sang trọng và đẳng cấp mà còn là biểu tượng của sự tri ân và tôn trọng đối với cộng đồng. Từ những chiến dịch truyền thông độc đáo đến những thông điệp đầy ý nghĩa, Danisa đã ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng người tiêu dùng Việt Nam. Với cam kết không ngừng cải thiện và đem lại những sản phẩm chất lượng nhất, Danisa tiếp tục là lựa chọn hàng đầu cho những người đam mê hương vị đặc trưng và muốn chia sẻ tình cảm với những người thân yêu trong mọi dịp đặc biệt.