Trong bối cảnh truyền thông ngày càng phân mảnh. Người dùng tiếp cận nội dung thông qua nhiều nền tảng như Facebook, TikTok, YouTube, email, website, báo chí, truyền hình… Điều này đặt ra bài toán khó cho doanh nghiệp khi cần lựa chọn giữa Digital Marketing nhanh gọn, tối ưu và đo lường rõ ràng. Hay IMC (Truyền thông tiếp thị tích hợp) sâu rộng, đồng bộ, và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Với vai trò là một Agency tại Đà Nẵng, HUGs Agency mong muốn mang đến góc nhìn toàn diện về hai loại chiến dịch này. Từ bản chất, ưu nhược điểm, đến các tình huống ứng dụng phù hợp. Đâu là lựa chọn tối ưu. Hay liệu có cần chọn một trong hai?

Xem thêm: Dịch vụ Marketing trọn gói tại Đà Nẵng

Digital Marketing là gì? IMC là gì?

1. Tiếp thị kỹ thuật số 

Digital Marketing giúp thương hiệu tiếp cận nhanh và linh hoạt qua các kênh kỹ thuật số như OOH kỹ thuật số, social media, website… Không chỉ dừng ở việc quảng cáo số. Hình thức digital OOH (đặt quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời) đã trở thành xu hướng mạnh tại các thành phố lớn.

Ví dụ thực tế: Chiến dịch “CGI OOH” – Sting World 

   

• Ngày 21/05/2024, Sting World – thương hiệu nước tăng lực của PepsiCo Việt Nam – triển khai chiến dịch “CGI OOH”, sử dụng kỹ thuật đồ họa CGI cực chất để phủ hình tia sét đỏ của brand lên các công trình quen thuộc như Landmark 81 (TP.HCM), Cầu Rồng (Đà Nẵng), Lotte Center (Hà Nội), Quảng trường Lâm Viên (Đà Lạt) 

Các điểm nổi bật:

• Màn đếm ngược & bật tia sét: Trên các tòa nhà và cầu nổi tiếng, thương hiệu dùng màn hình LED lớn để bật hình ảnh tia sét đỏ đặc trưng chỉ sau vài giây đếm ngược, tạo hiệu ứng “wow” ngay lập tức.
• Phủ sóng đa thành phố: Chiến dịch xuất hiện tại 4 đầu tàu: Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Đà Lạt.

• Tối ưu digital + social share: Người đi đường ghi lại hình ảnh CGI OOH. Đăng lên TikTok/Facebook/Instagram. Khiến nội dung được lan truyền tự nhiên mạnh mẽ.

Kết quả đáng chú ý:

• Hơn 5 triệu tương tác mạng xã hội
• Video chiến dịch đạt khoảng 1 triệu lượt xem

• Thương hiệu tăng độ nhận diện mạnh mẽ ở nhóm khách trẻ. Ghi dấu ấn về sự bứt phá và năng động 

Tại sao “CGI OOH” của Sting là Digital Marketing ấn tượng?

   

• Thị trường đô thị đa nền tảng – nơi người trẻ kết nối cả online lẫn offline.
• Thời đại “mobile-first” – nội dung kỹ thuật số hoà cùng trải nghiệm ngoài trời tạo trải nghiệm mạnh và đáng nhớ.
• Word-of-mouth hiệu quả – người dùng chia sẻ clip, tăng độ phủ thương hiệu mà không cần chi quảng cáo truyền thống nhiều.

2. IMC

IMC (Integrated Marketing Communications – Truyền thông tiếp thị tích hợp) là cách một thương hiệu sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau. Cả online và offline, để truyền tải một thông điệp thống nhất đến khách hàng. Thay vì làm riêng lẻ từng hoạt động như chạy quảng cáo, tổ chức sự kiện hay đăng bài mạng xã hội một cách rời rạc. IMC giúp mọi thứ được kết nối với nhau, tạo hiệu ứng cộng hưởng và làm cho thông điệp thương hiệu dễ nhớ hơn, mạnh mẽ hơn.

Ví dụ thực tế: Chiến dịch của Liquid Death

   

• Liquid Death là một thương hiệu nước đóng lon hướng đến giới trẻ với phong cách “nổi loạn, phá cách”. Trong hai năm 2024–2025, họ đã thực hiện loạt chiến dịch IMC rất sáng tạo. Gây chú ý mạnh mẽ và lan truyền rộng rãi. Dù mỗi chiến dịch có một ý tưởng riêng. Nhưng tất cả đều xoay quanh một thông điệp cốt lõi: “Murder your thirst” – Giải khát theo cách khác biệt.

Một số hoạt động nổi bật:

• Tháng 3/2024: Liquid Death hợp tác với E.l.f. Cosmetics tung ra bộ trang điểm corpse-paint (kiểu trang điểm của ban nhạc metal). Chiến dịch này bùng nổ trên TikTok, Instagram và YouTube, thu hút hơn 250 triệu lượt xem chỉ trong vài tuần.
• Tháng 6/2024: Họ tiếp tục kết hợp với hãng kem Van Leeuwen ra mắt sản phẩm nước vị kem. Mang tên Hot Fudge Sundae Flavored Water. Ý tưởng “nước hương vị kem” gây sốc, nhanh chóng viral trên mạng xã hội và cháy hàng trên Amazon chỉ sau 7 giờ mở bán.
• Cuối năm 2024: Liquid Death lại khiến dư luận chú ý khi ra mắt chiếc “Casket Cooler”. Một chiếc tủ lạnh hình quan tài, hợp tác với thương hiệu Yeti. Sản phẩm này được đấu giá trực tuyến và bán với giá lên tới 68.000 USD, tạo thành tin hot được các báo đưa tin rầm rộ.

• Sang năm 2025: Họ tiếp tục triển khai các nội dung gây sốc, hài hước trên social media. Kết hợp với influencer cá tính, tổ chức nhiều hoạt động sáng tạo để thu hút sự chú ý và bàn luận từ cộng đồng online.

Vì sao đây là chiến dịch IMC đúng nghĩa?

   

Kết quả mang lại là gì?

• Chiến dịch với E.l.f. thu về hơn 250 triệu lượt hiển thị
• Nước hương kem bán hết sạch trên Amazon trong 7 giờ

• Chiếc tủ lạnh hình quan tài “Casket Cooler” trở thành chủ đề hot. Xuất hiện liên tục trên báo chí và mạng xã hội, không cần chi tiền PR

Liquid Death cho thấy rằng một chiến dịch IMC không nhất thiết phải đi theo lối mòn hoặc quá nghiêm túc. Chỉ cần nắm chắc thông điệp. Hiểu rõ khách hàng mục tiêu, và triển khai đều tay ở nhiều kênh một cách sáng tạo. Thì dù là nước đóng lon cũng có thể trở thành thương hiệu “gây sốt” toàn cầu.

Với vai trò là một Agency tại Đà Nẵng, HUGs Agency nhận thấy việc kết nối các hoạt động truyền thông thành một chiến dịch đồng bộ là điều then chốt, giúp thương hiệu nổi bật giữa thị trường ngày càng cạnh tranh. IMC không chỉ là chiến lược lớn cho các nhãn hàng quốc tế. Mà còn rất phù hợp để các thương hiệu nội địa xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và bền vững.

Xem thêm: Dịch vụ xây kênh Tik Tok tại Đà Nẵng

So sánh Digital Marketing và IMC trong bối cảnh đa nền tảng

   

Giải pháp tối ưu: Kết hợp Digital Marketing trong chiến lược IMC

Thay vì chọn một bên, xu hướng hiện nay cho thấy rằng Digital Marketing và IMC nên được kết hợp để phát huy tối đa hiệu quả. Digital không nằm ngoài IMC, nó chính là một mắt xích quan trọng trong cấu trúc truyền thông tích hợp. Giúp thương hiệu phản ứng linh hoạt với thị trường và người tiêu dùng.

Một chiến dịch IMC hiện đại thường có xương sống là Digital, kết nối tất cả các điểm chạm:

• Truyền hình hoặc OOH tạo độ phủ ban đầu
• Social media khuếch đại thông điệp và duy trì tương tác
• Influencer marketing & content marketing mang thông điệp vào đời sống người dùng
• Digital ads & nền tảng web hỗ trợ đo lường và tối ưu hiệu quả thực tế

• PR báo chí + trải nghiệm offline giúp xây dựng độ tin cậy và kết nối cảm xúc

Ví dụ: Khi một thương hiệu tung chiến dịch làm đẹp theo chủ đề “Tỏa sáng theo cách riêng”. Họ có thể kết hợp:

• Phát sóng TVC trên YouTube và truyền hình
• Tổ chức thử thách hashtag trên TikTok
• Mời beauty influencer chia sẻ trải nghiệm thật trên Instagram
• Kết hợp báo chí và KOC để đưa tin

• Cuối cùng là remarketing và minigame online để tăng chuyển đổi

Tất cả hoạt động này đều hướng về một thông điệp thống nhất. Dù xuất hiện ở những nền tảng khác nhau.

Kết luận

Trong thời đại truyền thông đa nền tảng, không có công thức cố định cho mọi thương hiệu. Digital Marketing mang đến sự linh hoạt, cá nhân hoá và khả năng đo lường rõ ràng. Trong khi đó, IMC tạo ra một hệ thống truyền thông đồng bộ, có chiến lược và chiều sâu thương hiệu.

Thay vì đặt hai khái niệm này ở hai hướng đối lập. Nhiều thương hiệu đang tìm cách kết hợp cả hai để vừa đảm bảo hiệu quả ngắn hạn, vừa xây dựng giá trị dài hạn. Điều quan trọng là hiểu rõ mục tiêu, đối tượng và nguồn lực thực tế để chọn cách triển khai phù hợp.

Với vai trò là một Agency tại Đà Nẵng, HUGs Agency sẽ luôn đồng hành cùng bạn trong việc xây dựng chiến lược truyền thông linh hoạt, bài bản và phù hợp với bối cảnh thị trường đang thay đổi không ngừng.

Xem thêm: Agency tại Đà Nẵng