Dưới sự ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh Covid 19, những hình thức marketing truyền thống không còn đáp ứng yêu cầu cho các chiến lược truyền thông của các nhãn hàng. Đó là lý do tại sao xu hướng Digital Marketing đang ngày càng chú trọng và trong số đó việc xây dựng Content Marketing Viral (Tiếp thị nội dung chất lượng có sức ảnh hưởng) càng được quan tâm và đầu tư. 

1. Content marketing là gì?

“Content Marketing là việc sử dụng hiệu quả nội dung có tính giáo dục, giải trí và truyền cảm hứng cho khách hàng khám phá bạn, tin tưởng bạn và mua hàng từ bạn” theo Jeff Bullas. Content Marketing là việc tạo ra và phân phối nội dung có giá trị, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ một cách liên tục đến một đối tượng cụ thể nhằm được mục tiêu tiếp thị theo từng giai đoạn khác nhau của doanh nghiệp, thương hiệu. Ngày nay Content Marketing được đánh giá là một trong những công cụ marketing cực kỳ hiệu quả giúp thu hút, giữ chân người dùng để từ đó thúc đẩy hành vi và chuyển đổi họ thành khách hàng. Các doanh nghiệp sử dụng content marketing để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và cho phép bán hàng bằng cách sử dụng phân tích trang web, nghiên cứu từ khóa và đề xuất chiến lược được nhắm mục tiêu.

Content Marketing là tập hợp các loại: văn bản (text), hình ảnh (image), infographic, video, audio, …. Bạn có thể sử dụng chúng đơn lẻ hay kết hợp và mang theo một hay nhiều thông tin, thông điệp đến khách hàng mục tiêu. Một content hoàn chỉnh cần phải đạt được một mục tiêu cụ thể. Content không có một mục tiêu rõ ràng sẽ không có gì để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hay khởi chạy các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

2. Vai trò của Content Marketing

Mang thông tin đến cho người đọc, thu hút và xây dựng lòng tin của khách hàng vào thương hiệu

Mục tiêu khi xây dựng content marketing thì các doanh nghiệp đều muốn chia sẻ, tiếp thị những dịch vụ, sản phẩm, thương hiệu của mình đến với khách hàng mục tiêu. Việc cung cấp thông tin sẽ giúp google hiểu hơn về thông tin và hoạt động của doanh nghiệp trên website. Từ đó, doanh nghiệp có thể đánh giá được mức độ tin cậy và tính hữu ích đối với người sử dụng. Trong kỷ nguyên 4.0, cùng với sự phát triển và lan truyền mạnh mẽ của các kênh Online khiến Content Marketing trở nên bùng nổ và cạnh tranh giữa các doanh nghiệp. Vì vậy, khách hàng cũng có xu hướng bỏ qua trước những nội dung quảng cáo không đem lại giá trị hữu ích. Tiếp thị nội dung sẽ là một giải pháp hiệu quả để tăng độ tin cậy cho doanh nghiệp và tăng khả năng thuyết phục khách hàng.

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Khi bạn sáng tạo ra một Content cực chất cho đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể thúc đẩy hành động giúp họ nhanh chóng mua sản phẩm, dịch vụ,...mang lại hiệu quả, tăng doanh thu cho doanh nghiệp.Content Marketing còn có thể khuyến khích họ mua và chia sẻ thêm cho nhiều người khác. Đồng thời, nó cũng cung cấp nguồn Insight dồi dào giúp bạn điều chỉnh quảng cáo phù hợp với đúng đối tượng mục tiêu. Content đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, một trong những yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp có thể triển khai và xây dựng những chiến lược kinh doanh hiệu quả, xây dựng thương hiệu vững mạnh trong hiện tại và tương lai. 

Một cách rõ ràng để xem xét lợi ích của content marketing là lùi lại một bước: Tổ chức của bạn muốn đạt được điều gì? Từ đó, bạn có thể gắn các mục tiêu thương mại của mình với các mục tiêu và hành động content marketing cụ thể. Nếu mục tiêu của bạn là cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng, thì một chiến dịch nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu sẽ chứng tỏ là vô giá.

Tương tự, nếu mục tiêu của bạn là lãnh đạo tư tưởng, đầu tư vào phương tiện truyền thông xã hội và tạo nội dung hữu cơ sẽ là một chiến lược tấn công đáng giá. Chạy các chiến dịch content marketing cho phép bạn đạt được bất kỳ mục tiêu nào bạn cần mà không lãng phí nguồn lực cho các chiến lược ngắn hạn hoặc quảng cáo tốn kém.

Tăng lưu lượng truy cập website

Khi doanh nghiệp triển khai các chiến dịch SEO, Google Adwords,...content sẽ thu hút người dùng đến với website của bạn, giúp bạn tiếp cận nhiều hơn tới khách hàng mục tiêu và thúc đẩy họ mua sản phẩm, dịch vụ của mình. Xây dựng một nội dung Content hay, ấn tượng cũng sẽ giúp bạn đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic) làm tăng điểm chất lượng của website, giúp website lên top hiệu quả và tiết kiệm được một nguồn ngân sách vô cùng lớn.

Xây dựng nền tảng tiếp thị Content của bạn

Một sai lầm phổ biến trong Content Marketing mà mọi người mắc phải là họ nhảy ngay vào mà không xây dựng nền tảng trước. Đây là những gì bạn cần làm để đảm bảo chiến lược của bạn sẽ có hiệu quả. 

3. Tại sao nên chọn dịch vụ Quản trị nội dung tại Hugs Agency 

Tiếp thị content vô cùng quan trọng, hãy chắc chắn đội ngũ thực hiện của bạn có đủ kinh nghiệm thực hiện các chiến dịch mà bạn cần. Nói về bản sắc thương hiệu của bạn, bộ giá trị của bạn, hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn và những gì bạn đang muốn đạt được như một doanh nghiệp.

Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ hoặc doanh nhân, hãy xem xét các lựa chọn khác thay vì tuyển nhân sự inhouse, ví dụ như thuê ngoài phòng marketing bên ngoài, việc này giúp bẹn tối ưu chi phí nhân sự nhưng vẫn sở hữu đầy đủ một phòng marketing chuyên nghiệp. Các chiến dịch Digital Marketing sẽ được các nhân sự Content Marketing có kinh nghiệm thực hiện và bạn hoàn toàn có thể nắm bắt được tiến trình cũng như kết quả cam kết ban đầu, từ đó việc của bạn là tập trung vào hoạt động kinh doanh của mình. 

Agency marketing Hugs Agency có đầy đủ các vị trí với khả năng thực chiến nhiều chiến dịch sẽ là sự lựa chọn không thể nào bỏ qua dành cho bạn. Chúng tôi có đầy đủ nhân sự như:

• Quản lý Content marketing hoặc điều phối viên dự án
• Người tạo nội dung (Content creator) hoặc copywriter
• Người thiết kế đồ họa (Disigner)
• Người giám tuyển nội dung (Content Curator)
• Nghiên cứu viên (Researcher)
• Quản lý cộng đồng (Community manager)
• Influencer và quản lý quan hệ đối tác 

Hiểu được tầm quan trọng của content marketing trong kinh doanh sẽ giúp người làm content xây dựng được kế hoạch content đúng đắn và  định hướng marketing hiệu quả, gia tăng hiệu quả bán hàng, phát triển kinh doanh nhanh chóng.

Hợp tác với Hugs Agency là giải pháp hữu ích để xây dựng hình ảnh, quảng bá thương hiệu ở mọi quy mô, hình thức. Đồng thời tăng sức cạnh tranh và hiệu quả cho các chiến dịch truyền thông thương mại của bạn. Với chi phí bỏ ra 3,5 triệu/tháng, bạn đã sở hữu một đội ngũ chuyên gia. Chúng tôi triển khai kế hoạch marketing chuyên nghiệp với những KPI hết sức rõ ràng, các bạn sẽ không cần phải lo về kiểm soát chất lượng vì mọi thứ đã được đưa ra với những cam kết hết sức cụ thể. Với kinh nghiệm thực chiến lâu năm các chuyên gia của chúng tôi sẽ trở thành người đồng hành không chỉ hỗ trợ mọi thứ về marketing website mà còn sẽ tư vấn cho bạn các giải pháp marketing tổng thể.