Trong một thị trường gọi xe công nghệ khốc liệt, nơi Grab và Gojek thống trị về ngân sách và độ phủ, Be lại chọn một hướng đi tưởng chừng “ngược đời” nhưng hiệu quả bất ngờ. Chuỗi chiến dịch “be đi bộ”, “be gội đầu”, “be đi làm”, “be thuyền” đã khiến Be trở thành một trong những thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất trên mạng xã hội. Đằng sau sự kỳ lạ đó chính là chiến lược truyền thông của Be – một bài học đặc sắc về sáng tạo bản địa mà nhiều thương hiệu Việt có thể học hỏi.

1. Chiến lược truyền thông của Be bắt đầu từ bản sắc Việt

Ngay từ đầu, Be không muốn trở thành “phiên bản khác của Grab”. Họ chọn định vị thương hiệu thuần Việt, nói ngôn ngữ Việt, hiểu hành vi Việt và kể câu chuyện rất Việt Nam. Đây chính là nền móng tạo nên phong cách truyền thông khác biệt: gần gũi, hài hước, và mang hơi thở đường phố. Thay vì những hình ảnh bóng bẩy hay thông điệp nặng kỹ thuật, chiến lược truyền thông của Be tập trung vào đời sống, những hành động nhỏ, những thói quen quen thuộc mà bất kỳ ai cũng thấy mình trong đó.

2. Sự ngược đời trong “be đi…” và tư duy sáng tạo phía sau

Thoạt đầu, những nội dung như “be đi bộ”, “be gội đầu”, “be đi làm”… nghe không liên quan tới dịch vụ gọi xe. Nhưng chính sự phi lý đó khiến chiến dịch của Be trở nên đáng nhớ.

2.1. Phá vỡ kỳ vọng tạo lực hút tự nhiên

Trong khi các thương hiệu khác cố gắng giới thiệu tính năng, lợi ích hay giá cả, Be chọn hướng đi trái ngược: làm điều “không giống ai”. Khi mọi người đã quen với format quảng cáo cũ, sự phá vỡ pattern giúp Be thu hút sự chú ý ngay lập tức.

2.2. Hài hước – đúng insight người Việt

Người Việt thích sự dí dỏm, thích những điều “ngược ngạo nhưng duyên”. Chiến dịch của Be khai thác đúng tính cách đó, tạo cảm giác gần gũi và khiến người xem dễ chia sẻ.

2.3. Dù kỳ lạ nhưng vẫn chạm đúng thông điệp

Cuối cùng, tất cả đều quay về một ý chính: “Be luôn đồng hành trong mọi hành trình.” Đây là cách kể chuyện thông minh: ngược đời ở bề nổi chiến lược ở bên trong.

3. Chiến lược truyền thông của Be xây dựng ngôn ngữ thương hiệu riêng

Một điểm đặc biệt khiến Be nổi bật chính là việc họ xây dựng được công thức truyền thông riêng:

be + hành động

Công thức này trở thành “dấu hiệu nhận diện” mạnh mẽ. Chỉ cần nghe “be đi…”, người dùng đã biết đó là Be, không cần logo, không cần tagline. Điều này tạo nên bản sắc riêng mà đối thủ khó sao chép:

• Tính lặp có chủ đích
• Dễ mở rộng nội dung
• Dễ lan truyền
• Dễ gợi tò mò

Đây là cấp độ cao nhất của branding.

4. Hiệu quả kinh doanh & thương hiệu mà Be đạt được

Nhờ chiến lược sáng tạo và bản địa hóa mạnh, Be đã:

• Tăng mức độ ghi nhớ thương hiệu (brand recall)
• Tạo hàng nghìn nội dung user-generated (tự người dùng tạo)
• Tăng lượng thảo luận tự nhiên (social buzz)
• Giảm chi phí quảng cáo nhờ viral tự nhiên
• Tạo khoảng cách khác biệt rõ rệt với Grab và Gojek

Chiến dịch “ngược đời” không chỉ để gây cười — nó tạo hiệu quả thật trên thị trường.

5. Bài học thực tế cho thương hiệu Việt

Từ chiến lược truyền thông của Be, thương hiệu Việt có thể học được nhiều điểm:

• Không cần ngân sách khổng lồ để tạo ảnh hưởng, chỉ cần insight đúng
• Bản địa hóa sâu giúp thương hiệu nói đúng “ngôn ngữ của người dùng”
• Sự hài hước, đơn giản, đời thường có sức lan tỏa mạnh hơn quảng cáo phức tạp
• Ý tưởng độc đáo cần đi kèm sự nhất quán lâu dài để tạo dấu ấn thương hiệu

Doanh nghiệp muốn xây dựng hình ảnh trên mạng xã hội có thể tham khảo cách làm này và kết hợp với dịch vụ chăm sóc fanpage tại Đà Nẵng để có một chiến lược nội dung bài bản, tiết kiệm thời gian và hiệu quả hơn. Chiến lược truyền thông của Be là ví dụ thuyết phục cho việc một thương hiệu Việt hoàn toàn có thể tạo được lợi thế cạnh tranh nếu đủ sáng tạo và hiểu người dùng. Những chiến dịch “be đi…” không chỉ giúp Be trở nên khác biệt mà còn chứng minh rằng truyền thông hài hước ngược đời nhưng đúng insight chính là con đường ngắn nhất để bước vào trái tim người tiêu dùng Việt.