Gần 300.000 người xem trực tiếp, “xô đổ” mọi kỷ lục livestream trên nhiều nền tảng, hàng trăm nghìn lượt bình luận và share (chia sẻ) từ trang chính và trở thành chủ đề bàn tán khắp trang mạng xã hội, chuỗi livestream của bà Nguyễn Phương Hằng đã thực sự tạo ra một cơn sốt không chỉ đối với một lứa tuổi nhất định mà nó thu hút nhiều đối tượng khác nhau. Đó là những con số mà các ông trùm truyền thông hay bất kể ai làm trong ngành KOLs mơ ước đạt được. Nếu đặt mọi thứ dưới góc nhìn truyền thông, thì tất cả những gì bà Hằng đã làm, chỉ có thể nói là siêu cao thủ, bậc thầy truyền thông, điều mà những chuyên gia hàng đầu chưa chắc đã làm được trong thời điểm hiện tại. Hãy cùng Hugs Agency tại Đà Nẵng tìm hiểu về bậc thầy truyền thông này đã làm những gì nhé!
Bất cứ cuộc kiện tụng nào cũng có 2 mặt trận gồm mặt trận pháp lý và mặt trận truyền thông. Phải có mindset truyền thông, mới nhìn ra, chấp nhận và ý thức nghiêm túc việc này. Và bà Hằng, bên cạnh cuộc chiến pháp lý, đã phát động một cuộc chiến truyền thông với các cá nhân (mà cụ thể là nghệ sĩ trong showbiz Việt). Và đến bây giờ, có thể thấy phần thắng đang nghiêng về bà Hằng, gần như tuyệt đối. Bên cạnh đó, nội dung livestream của bà đi thẳng trực diện vào vấn đề “bóc mẽ” một số hành vi của một nhóm người trong giới giải trí, trong đó có sự nhắc tên của các nghệ sĩ nổi tiếng như Hoài Linh, Thuỷ Tiên, Đàm Vĩnh Hưng… điều thường thu hút được sự chú ý lớn của dư luận kể cả bên ủng hộ và không ủng hộ. Tuy nhiên, không chỉ có vậy, nếu đánh giá về góc độ chuyên nghiệp và kỹ năng truyền thông thì livestream của bà Hằng là một bài lớn cho những người trong ngành.
Để tham chiến trên mặt trận truyền thông, vũ khí nhất định phải có là Kênh truyền thông riêng. Bà Nguyễn Phương Hằng đã khởi đầu với số 0 tròn trĩnh. Nhưng chỉ sau vẻn vẹn 60 ngày, bà sở hữu một loạt kênh truyền thông “hạng nặng”, thu về hàng ngàn lượt tương tác chỉ sau thời gian ngắn. Ngày 16/03, bà Hằng mở họp báo tố cáo ông Võ Hoàng Yên lừa đảo. Đây là phát súng đầu tiên khởi đầu chuỗi ngày làm mưa làm gió của bà trên cả hai mặt trận truyền thông chính thống và truyền thông xã hội. Bà Hằng đã khiến dư luận “nổ tung” khi có hàng trăm bài báo đồng loạt đưa tin về sự việc, khiến chính phủ và đài truyền hình chính thống của quốc gia phải lên tiếng. Điều mà bà khó có thể làm được nếu chỉ nhờ cậy đến các youtuber. Thêm nữa, với khởi đầu từ báo chí, với một sự việc có yếu tố luật pháp rõ ràng, bà Hằng có được tính chính danh cho tất cả các hoạt động sau này.
Khi số lượng follow và sự nổi tiếng của bà tăng đột biến, tức là kênh riêng đã đạt KPI về độ phủ, bà Hằng chuyển qua giai đoạn gia tăng uy tín cho Kênh. Với “tuyên bố” sẽ mang 1000 tỷ đi làm từ thiện, bà Hằng nhận về cơn mưa gạch đá. Người ta nói bà nổ, khoe khoang và từ thiện ảo. Nhưng mọi thứ quay ngược 180 độ khi lãnh đạo Bình Dương xác nhận vợ chồng bà đã hoàn thành đóng góp. Chưa dừng lại, bà tiếp tục hứa thưởng 1 tỷ cho ai tìm ra danh tính nick ảo bôi nhọ gia đình bà. Và tất nhiên, khi có kết quả, bà Hằng lập tức chuyển tiền như đã hứa. Cuối cùng, với loạt livestream bóc phốt những nhân vật hàng đầu showbiz, tiếp tục dùng tiền từ 50 tỷ đến kim cương để trao đổi trong cuộc chiến “sao kê” với người nổi tiếng. Từ đó bà Hằng biến kênh truyền thông của mình trở thành một nguồn tin. Lúc này, bà Hằng có trong tay hàng loạt kênh truyền thông riêng do bà sở hữu, có độ phủ cực lớn, uy tín rất cao và được dư luận coi như một nguồn tin độc lập.
Có kênh truyền thông, bà Hằng cần phải có những câu chuyện hay ho để giữ chân khán giả. Và câu chuyện “tố cáo lang băm” chưa đủ điều kiện để khiến công chúng quan tâm và theo dõi trong thời gian dài. Bà lập tức réo tên Hoài Linh yêu cầu lên tiếng. Sau đó, chẳng biết vô tình hay cố ý, hàng loạt người nổi tiếng khác được kéo vào vòng xoáy của bà như Đàm Vĩnh Hưng, Hồng Vân, Cát Phượng, Nguyễn Cao Kỳ Duyên, Trịnh Kim Chi, Trang khàn, Vy Oanh, Gia Bảo… được cho bà Hằng cho nhập cuộc. Cũng cần phải nói thêm, những nhân vật mà bà Hằng đề cập trong buổi livestream hầu hết là những người rất nổi tiếng, có sức ảnh hưởng đặc biệt trong showbiz Việt. Chính vì vậy khi những khuất tất trong việc từ thiện của họ được bà Hằng nhắm tới, thì ngay lập tức câu chuyện này tạo nên một vấn đề nóng, tạo ra quan tâm chia sẻ từ những người sử dụng mạng xã hội. Điều đó đồng nghĩa rằng, cái tên Nguyễn Phương Hằng lập tức được tất cả những ai là fans và anti fans của các nghệ sĩ này “biết mặt đặt tên”. Đây chính là concept “Người nổi tiếng” trong 16 concept truyền thông bất biến mà Truyền thông Trăng Đen nhiều lần công bố.
Nội dung bà Hằng nói, có thể đúng, có thể sai, nhưng quan trọng là người nghe có lý do để tin bà Hằng nói thật nghĩ suy nghĩ của mình. Đó thực sự là sự rạch ròi mà hiện nay nhiều cơ quan truyền thông chuyên nghiệp chưa hoặc không làm được. Trong livestream này, bà Hằng không chỉ đưa những lời đúng của mình và người ủng hộ mình, mà còn đưa những lời phê phán, mỉa mai của phe đối phương, sau đó đưa ra những câu trả lời “thực tế, không đạo đức giả” để tạo sự ủng hộ và đồng cảm của mọi người. Bên cạnh đó, với kỹ năng trình diễn thu hút, có nghiêm túc, có hài, có lúc tự giễu mình nhưng toát lên sự chân thật, sự tôn trọng người xem. Đặc biệt, dù thông tin không nhiều, nhưng ekip bà Hằng luôn chọn đúng lúc để đưa ra từng chút, tạo sự tò mò chú ý người xem. Trong livestream của CEO Phương Hằng, thường có những đoạn đưa thông tin trao đổi của các người khác. Những đoạn này tạo nên sự thuyết phục, tạo nên sự gần gũi với mọi người, ai cũng thấy mình là người trong cuộc tham gia cùng đồng hành với diễn giả. Do vậy rất dễ tạo tâm lý thân tình, gắn bó, ủng hộ
Cuối cùng, bà Hằng dùng concept “Kiện tụng” cũng vô cùng điêu luyện. Không chỉ kiện một người (là Võ Hoàng Yên), bà Hằng đe kiện hàng loạt ngôi sao. Và đỉnh điểm, bà tuyên bố cho đội ngũ luật sư đi kiện tất cả những ai dám đặt điều dựng chuyện nói xấu bà và các thành viên trong gia đình. Thông thường, một câu chuyện truyền thông chỉ cần có 1 trong số 16 concept truyền thông bất biến đã có thể viral. Câu chuyện của bà Hằng có tới (ít nhất) 4 concept truyền thông. Thế nên, đừng thắc mắc vì sao livestream của bà luôn thu hút. Không chỉ chuẩn chỉnh về tần suất livestream (thứ 3, thứ 7 hàng tuần). Bà Hằng còn cực kỳ nghiêm túc trong việc tìm kiếm chất liệu cho những lần lên sóng. Bà Hằng, hoặc cô giáo đoán là đội ngũ nhân viên hỗ trợ, miệt mài thu thập tổng hợp thông tin từ tất cả các nguồn. Sự phối hợp nhịp nhàng của ekip vô cùng hùng hậu từ biên kịch, copywriter, đến team marketing truyền thông cùng với trí thông minh ngôn ngữ thiên bẩm, có thể “xuất khẩu thành trend”.
Bất cứ ai theo dõi bà Hằng từ ngày đầu đều biết, mục tiêu bà nhắm tới là Võ Hoàng Yên. Các nhân vật showbiz chỉ là công cụ để bà thu hút dư luận và qua đó có nhiều cơ hội để nhắc đi nhắc lại, nhằm dán chặt cái nhãn “thần y bịp” vào cái tên Võ Hoàng Yên. Thế nên, bà Hằng sẽ không dừng lại. Thậm chí bà sẽ rất vui nếu team nghệ sỹ phản công. Những concept bà Hằng sử dụng sẽ từ từ mất đi tác dụng, trừ phi có thêm tình tiết mới. Đó có thể là gì, nếu không phải những thứ “nặng đô” hơn, thí dụ một vụ kiện giữa nhân vật showbiz. Nếu người nổi tiếng kiện pháp lý với bà Hằng thì đó chính là cú huých giúp livestream của bà Hằng lập thêm kỷ lục người xem mới. Và qua đó, công cuộc làm sạch xã hội của bà Hằng càng nhanh đạt được mục tiêu. Qua tất cả chúng ta thấy được dù trên thương trường hay truyền thông, CEO Nguyễn Phương Hằng đích thị là một cao thủ và có mục tiêu rõ ràng, vạch ra được đường đi để đạt được mục tiêu đó một cách khôn ngoan nhất, đó chính là điều mà không phải ai cũng có thể làm được.