Website là kênh Online chính được các doanh nghiệp chú trọng đầu tư. Khi đã xây dựng được Website làm thế nào để khách hàng ghé thăm, tìm hiểu thông tin sản phẩm/ dịch vụ và trở thành khách hàng của bạn là điều mà các nhãn hàng quan tâm. Và làm thế nào để tăng lượng traffic luôn là câu hỏi của bất kỳ ai khi bước chân vào mảng marketing online đầy tính cạnh tranh trên thị trường ngày nay. Vậy Traffic Website là gì? Làm thế nào để tăng Traffic tự nhiên cho Website, Hugs Agency sẽ giúp bạn tìm câu trả lời qua những mẹo dưới đây.

Traffic là gì?

Traffic là thuật ngữ chỉ lượng người dùng truy cập vào website. Thuật ngữ traffic được sử dụng cho các báo cáo về SEO, chiến dịch quảng cáo hay tiếp thị trên mạng internet. Traffic được tính cho toàn site và lượng traffic sẽ tăng lên khi có một người dùng truy cập vào website hay từ trang này sang trang khác. Như vậy, chúng ta có thể coi traffic của một website chính bằng tổng số phiên truy cập của website đó. 

Organic traffic là thuật ngữ được sử dụng để mô tả các lượt truy cập vào trang web đến từ kết quả không phải trả tiền (Kết quả tự nhiên) của công cụ tìm kiếm chứ không phải quảng cáo có trả tiền. Khi người dùng nhập từ khóa vào công cụ tìm kiếm, họ sẽ được hiển thị ra một tập hợp kết quả bao gồm các website xếp hạng tự nhiên trên các vị trí đầu trang và một tập hợp các quảng cáo để phân biệt chúng với các kết quả tự nhiên.

1. Lựa chọn và sử dụng từ khóa phù hợp

Từ khóa đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc tăng traffic tự nhiên, chọn từ khóa phù hợp sẽ tiếp cận đúng khách hàng, tăng lưu lượng truy cập. Điều bạn cần là một kế hoạch cụ thể về việc sẽ viết bài gì, chủ đề ra sao, với tần suất thế nào. Để có được danh sách các bài viết cần thiết cũng như giúp ích cho việc tăng traffic cho website, thì bạn cần phải hiểu khách hàng của bạn là ai? Họ có những nhu cầu gì? Họ sẽ tìm kiếm từ khóa ra sao khi muốn tìm sản phẩm/ dịch vụ như của bạn cung cấp? Và việc tìm kiếm từ khóa có vai trò tối quan trọng với việc quyết định hiệu quả của SEO. Bởi lẽ, một bài viết bạn cho là HAY nhưng lại không phải điều khách hàng TÌM KIẾM – thì cũng sẽ không khiến họ click vào bài hay thậm chí bài viết cũng sẽ khó lọt top.

Ví dụ Trong lĩnh vực kinh doanh nội thất, bạn có thể lựa chọn các từ khóa chính như “mua nội thất“, “mẫu nội thất 2021“, “nội thất đẹp”,… để làm SEO, nhằm tiếp cận lượng khách hàng có nhu cầu mua trực tiếp. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ SEO những từ khóa này, thì đồng nghĩa với việc bạn đang bỏ qua một lượng traffic lớn đến từ nhóm khách hàng chỉ mới tìm hiểu và quan tâm về sản phẩm. Cho nên, cách chọn từ khóa hiệu quả nhất là kết hợp thêm nhiều từ khóa thông tin, từ khóa dài, từ khóa ngách như: nội thất phòng khách, cách bảo quản nội thất, cách vệ sinh nội thất...

Một ưu điểm nổi bật của SEO chính là trong cùng một nội dung, bạn có thể phối hợp nhiều từ khóa bổ trợ (từ khóa liên quan với từ khóa chính) để tăng trưởng traffic cho website. Vì khi làm SEO, các từ khóa liên quan vừa hỗ trợ đẩy nhanh thứ hạng cho từ khóa chính, vừa xuất hiện trên công cụ tìm kiếm. Hãy hình dung, nếu từ khóa chính có 100 người tìm kiếm, thì khi SEO một từ khóa chính bạn chỉ nhận được 100 lượt truy cập. Trong khi đó nếu bạn phối hợp đồng thời các từ khóa phụ có lượt tìm kiếm thấp hơn khoảng 10, 20 hay 30,… thì lúc này traffic website của bạn thu về sẽ vượt qua con số 100 kia.

2. Sáng tạo nội dung mới chất lượng

Hoạt động SEO traffic gắn liền với xây dựng nội dung chất lượng. Và nội dung cũng là mấu chốt để cải thiện lượng truy cập tự nhiên trên website. Thông qua quá trình nghiên cứu và lựa chọn từ khóa bên trên, bạn bắt đầu nghiên cứu thị trường, sáng tạo nội dung nổi bật hơn đối thủ để thuyết phục khách hàng truy cập vào website. Khác với lượng truy cập ảo (sử dụng tool để tăng traffic), muốn thu hút được traffic tự nhiên bắt buộc bạn phải làm hài lòng người dùng thật. Một trong những điều đầu tiên bạn cần đáp ứng là xây dựng nội dung chất lượng: đảm bảo các tiêu chuẩn của E-A-T, hình ảnh rõ ràng, ngôn từ dễ hiểu, thông tin chính xác và hữu ích,…

Ngoài ra, một nội dung tốt vừa làm thỏa mãn nhu cầu của người dùng, vừa giúp ghi điểm với công cụ tìm kiếm. Điều này góp phần tăng uy tín website, thúc đẩy thứ hạng từ khóa tăng cao, giúp tăng lượng truy cập tự nhiên cho website. Sáng tạo nội dung chất lượng là việc làm mang đến giá trị lâu dài và bền vững nhất để tăng traffic tự nhiên. Bởi nội dung này có thể khai thác giá trị trọn đời (trừ nội dung mang tính chất xu hướng), khi bạn ngưng làm SEO thì nó vẫn tồn tại, xuất hiện trên Google (chỉ là thứ hạng có thể bị giảm do đối thủ tối ưu liên tục), hay sử dụng nó để phục vụ cho các hoạt động Marketing khác.

3. Tối ưu lại nội dung cũ

Mặc dù nội dung mang giá trị lâu dài và bền vững, nhưng bạn vẫn nên cập nhật và tối ưu lại thường xuyên để cung cấp kịp thời các thông tin mới nhất. Nguyên nhân là nếu đối thủ cũng xuất bản nội dung cùng chủ đề với bạn, nhưng bài viết của họ lại cung cấp nhiều thông tin mới, có giá trị hơn. Trong khi đó nội dung của bạn chỉ toàn những thông tin cơ bản, có thể đã lỗi thời thì rất khó cạnh tranh để tăng traffic tự nhiên cho website. Khách hàng có thể không chỉ dừng chân đọc những bài viết mới của bạn, họ có thể đào sâu hơn về cả những bài viết từ lâu. Bởi vậy, không chỉ liên tục viết các bài viết mới, bạn cũng cần lên kế hoạch để “làm mới” những nội dung cũ/ hết hạn trên website.

Ví dụ, các bài viết như trên “Dịch vụ Marketing trọn gói tại Đà Nẵng” bạn có thể cập nhật về năm. Đừng quên cập nhật cả số năm đó trong nội dung bài viết. Quan trọng hơn cả, hãy loại bỏ các đầu mục không phù hợp và thêm thông tin, số liệu… mới nhất để bài viết vẫn giữ được sự thống nhất. Việc giữ nội dung luôn tươi mới sẽ giúp giữ chân khách hàng lâu hơn và tăng cường chất lượng traffic của bạn. Với các trang sản phẩm – dịch vụ của doanh nghiệp, bạn cũng cần kiểm tra và cập nhật định kỳ hình ảnh/ giao diện/ thiết kế. Cụ thể, bạn cần làm trang hiện đại hơn, nội dung đầy đủ, hoặc rút gọn hơn, phù hợp với định hướng phát triển công ty. Một bí quyết khác là bạn có thể bổ sung thêm các phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. 

4. Sử dụng Email Marketing

Bạn có hệ thống email khách hàng, việc bạn cần phải làm đó là gửi email đến khách hàng của bạn. Việc gửi email chăm sóc khách hàng hiện nay đang được sử dụng rộng rãi. Việc này sẽ làm gia tăng khách hàng thân thiết trong website của bạn. Đây vẫn là một kênh rất hiệu quả để bạn kéo traffic cho website của mình. Tuy nhiên, khi nhiều hình thức marketing khác “lên ngôi”, email marketing thường bị bỏ qua. Trong khi tiềm năng cho lượng người dùng email rất lớn – 91% người tiêu dùng kiểm tra hòm mail của họ hàng ngày. Vì vậy, đừng ngại đầu tư vào email. Chỉ một email chào mừng khi khách hàng đăng ký vào website cũng sẽ giúp tăng lượt traffic vào lại email, tăng khả năng bán hàng của bạn.

5. Tạo đoạn trích nổi bật trên Google

Đoạn trích nổi bật (Featured Snippet) chỉ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm khi giải đáp chính xác truy vấn của người dùng. Điều này góp phần tăng tỷ lệ nhấp vào nội dung hiển thị trên đoạn trích nổi bật cao hơn các kết quả khác vì: Người dùng tin tưởng hơn vì kết quả hiển thị khớp với truy vấn của mình. Website xuất hiện nổi bật hơn các website khác (vị trí và hình thức hiển thị), nên dễ dàng thu hút khách truy cập. Nội dung xuất hiện trên Featured snippet khó bị giảm thứ hạng như các vị trí khác.

Đoạn trích nổi bật chỉ đề xuất những trang web có từ khóa nằm ở trang nhất kết quả tìm kiếm. Do đó muốn tối ưu Featured snippet, trước tiên bạn phải xác định nội dung này có lên top không và lên top ở những từ khóa nào. Các cụm từ khóa thân thiện với đoạn trích nổi bật thường trả lời cho câu hỏi liên quan đến: What (cái gì?), Why (tại sao?) hoặc How (như thế nào?). Cho nên, nội dung bài viết của bạn cần trả lời được những loại câu hỏi này. Từ khóa chính bạn muốn xuất hiện trên Featured snippet được đặt trong các thẻ H1, H2, H3,… Đồng thời câu hỏi phải được đặt trong các thẻ tiêu đề (heading), và nội dung trả lời phải nằm ngay bên dưới câu hỏi với độ dài từ 54 – 58 ký tự.

Đoạn trích nổi bật của Google ngày càng xuất hiện nhiều kết quả liên quan đến nội dung ở hình thức liệt kê. Nên bạn có thể trình bày nội dung ở dạng checklist theo số thứ tự, các bước thực hiện,… để tăng cơ hội được xuất hiện trên Featured snippet. Một lưu ý là các bước liệt kê phải nằm trong các thẻ tiêu đề của bài viết. Ngoài ra, hình ảnh cũng là một trong những yếu tố giúp nội dung xuất hiện trong đoạn trích nổi bật. Vì vị trí này khi xuất hiện bao gồm cả nội dung và hình ảnh. Cho nên bạn cần tối ưu ảnh theo chuẩn các yếu tố trong SEO và đảm bảo ảnh có chất lượng cao.

6. Kết hợp phân phối nội dung trên các kênh Social Media

Mạng xã hội hiện đang là kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả, chia sẻ website lên mạng xã hội để kéo lượng quan tâm và truy cập từ website của bạn. Đây cũng là một cách tăng traffic hiệu quả cho website của bạn. Việc làm này sẽ làm tăng traffic miễn phí, mặt khác khi có người nhấp vào liên kết đó thì Google sẽ đánh giá cao hơn về chất lượng trang web, nâng cao mức độ tin cậy và yếu tố thẩm quyền cho nội dung. Từ đó góp phần giúp website cải thiện vị trí trên bảng xếp hạng tìm kiếm, cơ hội tăng traffic tự nhiên cho website cũng cao hơn. Bên cạnh đó, nếu nội dung của bạn được xây dựng chất lượng và hấp dẫn, khả năng cao sẽ thu hút nhiều người chia sẻ. Lúc này nội dung được lan truyền mạnh mẽ, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng traffic cho website.

Hy vọng qua bài viết này các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về traffic và có hướng tăng lượt truy cập tự nhiên cho website. Đây là tài liệu vô cùng hữu ích với dân Seoer và các webmaster giúp thu hút khách hàng đến với website của bạn. Nếu bạn cần tư vấn hoặc có nhu cầu sử dụng dịch vụ Marketing trọn gói tại Đà Nẵng thì hãy liên hệ ngay đến Hugs Agency qua số hotline 092 439 22 22 để nhận tư vấn miễn phí từ đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm.