Marketing là một hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện chiến lược Marketing, các doanh nghiệp có thể mắc phải một số cái bẫy, dẫn đến hiệu quả không như mong muốn. Hãy cùng Hugs Agency - Agency Marketing trọn gói tại Đà Nẵng tìm hiểu những cạm bẫy mà các doanh nghiệp thường hay gặp phải.

1. Những cạm bẫy của Marketer

Dưới đây là những lỗi sai mà người làm Marketing trong thời gian đầu có thể mắc phải:

Cái bẫy 1: Không xác định rõ mục tiêu Marketing

Mục tiêu Marketing là đích đến mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua các hoạt động Marketing. Nếu không xác định rõ mục tiêu Marketing, doanh nghiệp sẽ không thể xây dựng các chiến lược phù hợp và hiệu quả.

Ví dụ, một doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng 20% trong năm nay. Để đạt được mục tiêu này, doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược Marketing nhằm thu hút khách hàng mới, tăng mức độ trung thành của khách hàng hiện tại và thúc đẩy họ mua hàng nhiều hơn.

Cái bẫy 2: Không hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu là nhóm người mà doanh nghiệp hướng đến. Nếu không hiểu rõ khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp sẽ không thể truyền tải thông điệp Marketing một cách hiệu quả và thuyết phục.

Doanh nghiệp cần nghiên cứu và hiểu rõ về khách hàng mục tiêu, bao gồm các thông tin về nhân khẩu học, hành vi, sở thích, nhu cầu,... Ví dụ, một doanh nghiệp bán quần áo trẻ em cần hiểu rõ về độ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen mua sắm của trẻ em và phụ huynh để xây dựng các chiến lược Marketing phù hợp.

Cái bẫy 3: Không đo lường hiệu quả của chiến lược Marketing

Đo lường hiệu quả của chiến lược Marketing là cách để doanh nghiệp đánh giá mức độ thành công của các hoạt động Marketing. Nếu không đo lường hiệu quả, doanh nghiệp sẽ không thể biết được chiến lược Marketing của mình có đang hoạt động hiệu quả hay không.

Doanh nghiệp cần lựa chọn các chỉ số đo lường phù hợp để đánh giá mức độ thành công của chiến lược Marketing. Ví dụ, một doanh nghiệp muốn tăng nhận thức về thương hiệu cần đo lường chỉ số Brand Awareness, một doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng cần đo lường chỉ số Conversion Rate.

ĐỌC THÊM: DỊCH VỤ CHĂM SÓC FANPAGE TẠI ĐÀ NẴNG

Cái bẫy 4: Lãng phí ngân sách cho Marketing

Ngân sách Marketing là một khoản chi phí quan trọng của doanh nghiệp. Nếu không sử dụng ngân sách Marketing một cách hiệu quả, doanh nghiệp có thể lãng phí tiền của và không đạt được hiệu quả mong muốn.

Doanh nghiệp cần lập kế hoạch ngân sách Marketing một cách chi tiết và chặt chẽ, đồng thời phân bổ ngân sách hợp lý cho từng hoạt động Marketing. Ví dụ, một doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng về các kênh Marketing mà doanh nghiệp sẽ sử dụng, mức độ ưu tiên của từng kênh và ngân sách cho từng kênh.

Cái bẫy 5: Không theo dõi xu hướng Marketing

Marketing là một lĩnh vực luôn thay đổi và phát triển. Nếu không theo dõi xu hướng Marketing, doanh nghiệp có thể bị bỏ lại phía sau và không thể cạnh tranh với các đối thủ khác.

Doanh nghiệp cần cập nhật thường xuyên các xu hướng Marketing mới nhất để áp dụng vào các chiến lược của mình. Ví dụ, một doanh nghiệp cần theo dõi xu hướng sử dụng các nền tảng mạng xã hội mới để xây dựng các chiến lược Marketing trên các nền tảng này.

2. Cách tránh những cái bẫy khi thực hiện chiến lược Marketing

Để tránh những cái bẫy khi thực hiện chiến lược Marketing, doanh nghiệp cần lưu ý những điều sau:

Xác định rõ mục tiêu Marketing

Mục tiêu Marketing cần được xác định rõ ràng, cụ thể, đo lường được, có thể đạt được và phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xác định rõ các mục tiêu cụ thể như tăng doanh số bán hàng, tăng nhận thức về thương hiệu, thu hút khách hàng mới,...

Hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Doanh nghiệp cần nghiên cứu và hiểu rõ về khách hàng mục tiêu, bao gồm các thông tin về nhân khẩu học, hành vi, sở thích, nhu cầu,... Doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp nghiên cứu thị trường như khảo sát, phỏng vấn, phân tích dữ liệu,... để hiểu rõ về khách hàng mục tiêu.

Đo lường hiệu quả của chiến lược Marketing

Doanh nghiệp cần lựa chọn các chỉ số đo lường phù hợp để đánh giá mức độ thành công của chiến lược Marketing.

Hy vọng những chia sẻ trên của Hugs Agency có thể giúp cho các Marketer và những nhà quản lý có thể nhận thấy những cạm bẫy khi thực hiện chiến dịch Marketing.