Mỗi ngày có đến hàng tỷ lượt tìm kiếm trên Google và đằng sau đó là từng nhu cầu khác nhau của người dùng. Và với những người làm SEO, đây là công việc gồm những chi tiết nhỏ để cải thiện thứ hạng website, giúp cho bài viết nhanh lên top Google để tiếp cận người dùng. Trong đó, Search Intent được biết đến là thuật ngữ hỗ trợ SEO hiệu quả hơn. Cùng Hugs - Agency Marketing tại Đà Nẵng tìm hiểu kỹ hơn về Search Intent qua bài viết dưới đây bạn nhé!

1. Search Intent là gì?

Có rất nhiều cách để hiểu về Search Intent và bạn cũng sẽ tìm thấy rất nhiều cách lý giải để từ nhiều chuyên gia. Và Search Intent được hiểu chung là mục tiêu chính của người dùng khi tiếp cận đến các công cụ tìm kiếm trực tuyến. Cụ thể, Search Intent sẽ trả lời câu hỏi liên quan về thông tin bất kỳ khi áp dụng SEO sản phẩm thì câu trả lời đó có thể là giá thành, đơn vị cung cấp hay chất lượng của sản phẩm đó. Ngoài ra, Search Intent còn được biết đến với tên gọi khác là User Intent, là mục tiêu, ý định tìm kiếm của người dùng khi tìm hiểu về một sản phẩm hay một điều gì đó trên internet.

2. Các dạng Search Intent

Search Intent được chia chủ yếu theo nhiều định hướng là thông tin, thương mại, điều hướng vào giao dịch. Để quá trình làm SEO hiệu quả hơn, Hugs - Agency Marketing tại Đà Nẵng sẽ đưa ra các dạng Search Intent và phân tích chi tiết các phân loại này ngay những nội dung sau.

Information Intent 

Dạng Search Intent này thể hiện ý định tìm kiếm thông tin của người dùng khi sử dụng công cụ tìm kiếm. Những thông tin đó có thể liên quan đến bất kỳ vấn đề hay thắc mắc ở mọi lĩnh vực có thể xuất hiện trên internet.

Information Intent thường sẽ tìm được dạng câu hỏi hoặc dạng gợi mở thông tin. Các cụm từ được tìm kiếm thể hiện rõ lĩnh vực cũng như thông tin mà người dùng mong muốn nhận được, kết quả trả về cũng có sự liên quan mật thiết đến những vấn đề đó.

Navigational Intent 

Navigational Intent mang ý nghĩa là mục đích điều hướng, theo đó các từ khóa mà người dùng sử dụng nhằm đi đến một trang thứ ba. Ví dụ dễ hiểu nhất là khi bạn cần đăng nhập vào Facebook, Twitter hay đọc báo online, thì thay vì đi thẳng bằng đường link đến những trang web này bạn sẽ tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm.

Commercial Intent 

Commercial Intent hay mục đích thương mại thể hiện mục đích của người dùng liên quan đến tìm kiếm mua bán và sản phẩm hay thương hiệu. Cụ thể, khi bạn muốn mua một sản phẩm là máy ép hoa quả thì hoạt động tìm kiếm sẽ liên quan đến các hãng máy tốt nhất, giá thành, mẫu mã… Các từ khóa liên quan đến phân loại Search Intent này có thể là “máy ép hoa quả hiện đại nhất”, “so sánh máy ép hoa quả của Mỹ và Nhật”, “review máy ép hoa quả 2023”...

Transactional Search Intent

Đây là phân loại Search Intent được hiểu là mục đích tìm kiếm giao dịch. Theo đó, người dùng sẽ đưa ra các quyết định mua hàng và xác định được sản phẩm muốn mua. Các từ khóa tại mục đích tìm kiếm này sẽ có các dạng như “mua máy sấy tóc”, “sữa rửa mặt loại nào tốt”... 

3. Vai trò của Search Intent

Search Intent đóng vai trò quan trọng khi thực thi SEO. Cùng Hugs - Agency Marketing tại Đà Nẵng tìm hiểu vai trò Search Intent đối với các SEOer lẫn doanh nghiệp nhé!

Đối với người làm SEO

Search Intent giúp các SEOer giúp bạn đánh giá trực quan được xu hướng tìm kiếm và ý định tìm kiếm của người dùng. Từ đó dễ dàng tạo nên một hành trình tìm kiếm của khách hàng liên quan đến sản phẩm bạn cung cấp cấp. Với Search Intent, người làm SEO có thể hiểu được các cụm từ đang được khách hàng tìm kiếm nhiều và bộ từ khóa vệ tinh nhằm lên được danh sách từ khóa chất lượng để viết bài SEO.

Và nếu bộ bài viết được xây dựng đúng cấu trúc thì không chỉ giúp giảm tỷ lệ thoát trang mà còn tăng thứ hạng trang web lên Top công cụ tìm kiếm. Từ đó người dùng sẽ dễ tìm thấy bài viết và kết nối cùng thương hiệu, sản phẩm bạn cung cấp dễ dàng hơn.

Đối với doanh nghiệp

Search Intent hỗ trợ nghiên cứu, thu thập các dữ liệu tìm kiếm của người dùng, có thể liên quan đến lĩnh vực quan tâm, địa chỉ truy cập… Với các dữ liệu này, doanh nghiệp sẽ hiểu được khách hàng rõ hơn và đưa ra các cải tiến phù hợp với sản phẩm cũng như dịch vụ mà mình cung cấp.

4. Bí quyết tối ưu Search Intent hiệu quả

Search Intent đóng vai trò quan trọng và giúp cho việc thực thi SEO được hiệu quả hơn. Dưới đây, Hugs - Agency Marketing tại Đà Nẵng xin bật mí đến bạn một số bí quyết để tối ưu Search Intent, tham khảo ngay nhé!

Khám phá ý định tìm kiếm qua từ khóa

Để tối ưu Search Intent hiệu quả, bạn có thể khám phá các ý định tìm kiếm qua các từ khóa của khách hàng. Bắt đầu bởi những cụm từ, câu hỏi người dùng nhập lên công cụ tìm kiếm để thu thập cụ thể thông tin cũng như chân dung khách hàng rằng họ quan tâm đến lĩnh vực gì và độ quan tâm ra sao.

Khi đã có đủ thông tin, người làm SEO sẽ có thể đi sâu hơn về các lĩnh vực liên quan từ khóa cũng như câu hỏi từ người dùng. Từ đó có thể đưa khách hàng đến gần hơn với những thông tin, sản phẩm được đưa lên website hay tạo các móc nối, thói quen cho khách hàng tìm kiếm website thông qua Search Intent.

Tối ưu UI/UX

Giao diện UI/UX là yếu tố có phần ảnh hưởng lớn đến việc giữ chân khách hàng với các doanh nghiệp. Thế nên bạn có thể tối ưu Search Intent bằng cách tối ưu UI/UX trước tiên để giảm tỉ lệ thoát trang cũng như cỉa thiện sự sinh động website của bạn.

Tối ưu nội dung

Cải thiện nội dung đã có trên website giúp bạn tiết kiệm thời gian tốt nhất. Bạn có thể bắt đầu từ những bài viết có sẵn, xem thử những bài viết đó đã được tối ưu chuẩn SEO chưa. Bên cạnh đó, nội dung có thể là hình ảnh sản phẩm hay video, phải thực hiện sao cho thật thu hút.

Tối ưu hóa trang thương mại

Thời điểm khách hàng đưa ra quyết định mua hàng rất quan trọng, vì thế, các công cụ cần thiết phục vụ thời điểm này cũng cần được cải thiện để nâng cao Search Intent.

Trong đó, các thương mại dùng để mua bán, trưng bày, trao đổi về sản phẩm cũng cần được mở rộng và đầu tư hình ảnh, mô tả sản phẩm tật chi tiết và không thể thiếu phần đánh giá để tăng sự tin tưởng.

Truy vấn điều hướng

Truy vấn điều hướng là những truy vấn để tìm đến website đã được định hướng. Đây là yếu tố mà bạn không nên bỏ qua nếu muốn cải thiện Search Intent hiệu quả. Theo đó, một bên trung gian đóng vai trò tăng lượt điều hướng về website, sản phẩm của bạn.

Tối ưu hóa Search Intent nâng cao

Các thông tin càng mở rộng và có sự đa dạng thì từ khóa càng được nâng cao. Điều này sẽ giúp tăng khả năng khớp với mục tiêu tìm kiếm của khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Search Intent có vai trò quan trọng đối với SEO, giúp cho việc thực thi SEO được hiệu quả hơn, website của bạn dễ tiếp cận đến nhiều khách hàng hàng. Hy vọng những thông tin mà Hugs - Agency Marketing tại Đà Nẵng đã cung cấp ở trên sẽ giúp ích bạn khi thực hiện SEO cho trang web của mình.