Bạn đã bao giờ tự hỏi rằng liệu content marketing của bạn có thực sự thu hút khách hàng hay không? Sau tất cả những kế hoạch, chiến lược và triển khai chúng, liệu họ có đang đọc, xem hay tương tác với thương hiệu của bạn không? Content marketing đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách chúng ta tương tác với khách hàng ở cả cấp độ lý trí và cảm xúc khi bạn hướng dẫn họ trên con đường mua sản phẩm của bạn. Bốn mục đích chính của content marketing, bao gồm giải trí, truyền cảm hứng, giáo dục và thuyết phục. Việc không tạo content marketing phù hợp với các tiêu chí này có thể dẫn đến việc mất khả năng thu hút khán giả tiềm năng của bạn.

1. SỰ GIẢI TRÍ

Tiếp thị nội dung có thể cho phép bạn tương tác với khán giả của mình thông qua việc giải trí cho họ. Mục đích này chủ yếu dựa vào việc kích hoạt phản ứng cảm xúc và đặc biệt thích hợp để liên lạc với những người chưa nghe nói về thương hiệu của bạn hoặc chưa xác định sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là giải pháp cho vấn đề mà họ có thể gặp phải. Nội dung  giải trí và thu hút sự chú ý tạo ra mối quan hệ sâu sắc hơn với khán giả của bạn và đóng góp nhiều vào sự trung thành với thương hiệu. Các định dạng để giải trí cho khán giả có thể là video, câu đố, minigame, give away và những chiến dịch lan truyền (ví dụ như những thử thách…).

2. TRUYỀN CẢM HỨNG

Nội dung truyền cảm hứng tiếp cận khán giả của bạn ở một mức độ cảm xúc tương tự nhưng thường hướng đến những người ở sâu hơn trong phễu mua hàng. Có thể là những review của người nổi tiếng, đánh giá và xếp hạng - những loại nội dung này nhằm mục đích thúc đẩy khán giả của bạn đi đến quyết định mua hàng đồng thời truyền cảm hứng cho họ ở mức độ cảm xúc. 

3. GIÁO DỤC

Tùy thuộc vào loại sản phẩm bạn cung cấp và nhu cầu cũng như sở thích của người mua, nội dung giáo dục có thể rất quan trọng đối với một chiến lược tiếp thị nội dung thành công. Nó ít cảm xúc hơn nội dung giải trí và nhằm mục đích giúp khán giả của bạn giải quyết những thách thức mà họ có thể đang gặp phải. Các loại nội dung thuộc danh mục này là inforgraphic, sách điện tử, PR, bản hướng dẫn và những báo cáo xu hướng. Vì chúng thường được đặt ở đầu kênh của bạn, chúng sẽ cho phép khán giả của bạn xác định thành công các vấn đề của họ và đề xuất các giải pháp giúp giải quyết chúng, một trong số đó sẽ là sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.

4. THUYẾT PHỤC

Nội dung thuyết phục nhằm mục đích mang lại cho người mua của bạn động lực cuối cùng họ cần để trở thành khách hàng. Khác với nội dung truyền cảm hứng, các video giới thiệu, sự kiện và hội thảo trên web là các loại nội dung vẫn đang ở giữa hành trình mua hàng của khách hàng tiềm năng của bạn, trong khi mục tiêu thuyết phục sẽ thông qua các nghiên cứu điển hình và hướng dẫn về giá, đây là các nội dung cung cấp cho khách hàng ở cấp độ quyết định mua.

Trái ngược với nội dung truyền cảm hứng, danh mục này thuyết phục thông qua các dữ kiện và số liệu cũng như giải quyết lợi ích hợp lý của cá nhân người mua của bạn. Vì vậy, cho dù bạn muốn nâng cao nhận thức và giáo dục khán giả của mình thông qua đồ họa thông tin hay truyền cảm hứng cho họ mua hàng với sự chứng thực của người nổi tiếng, thì 4 mục đích của content marketing sẽ hướng dẫn bạn đi đúng hướng.

Nếu bạn muốn được hỗ trợ triển khai về chiến lược nội dung của mình, Hugs luôn ở đây để lắng nghe và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển tốt nhất. Liên hệ  092 439 2222 để nhận gói tư vấn miễn phí từ đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm tại Hugs Agency Đà Nẵng, hãy để chúng tôi giúp doanh nghiệp của bạn tiến nhanh hơn trên con đường tiếp cận khách hàng.