Agency được dùng để chỉ những doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ chuyên ngành theo yêu cầu của các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp khác. Tại Việt Nam khi nhắc đến Agency người ta thường nghĩ đến các công ty cung cấp dịch vụ tư vấn trong lĩnh vực truyền thông. Thường thì các Agency truyền thông sẽ cung cấp dịch vụ thuộc các lĩnh vực PR, marketing và quảng cáo. Có Agency chỉ tập trung vào một lĩnh vực nhất định nhưng cũng có Agency hoạt động trong cả ba lĩnh vực. Vậy trong một Agency có những vị trí và công việc cơ bản gì, hãy cùng Hugs Agency tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Copywriter

Copywriter trong Agency là người chịu trách nhiệm về sáng tạo nội dung, đưa các ý tưởng thành bài viết, quảng cáo, kịch bản,… Mức lương Copywriter thấp nhất dao động từ 6-8tr/ tháng, tuỳ từng yêu cầu cụ thể của Agency. Nội dung công việc chính của vị trí này là:

• Lên nội dung bài viết theo yêu cầu của khách hàng.
• Sáng tạo bằng cách tạo ý tưởng cho khẩu hiệu, dòng giới thiệu và tiêu đề của chiến dịch quảng cáo.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan khác để tạo nội dung theo mục tiêu cụ thể và báo cáo cho khách hàng.
• Sử dụng thành thạo các công cụ SEO, công cụ nghiên cứu và phân tích từ khóa.
• Lên kế hoạch, chiến lược, ý tưởng, nội dung truyền thông.
• Viết bài báo PR và thông cáo báo chí.
• Làm việc với các bộ phận khác tham gia vào chiến dịch marketing.

Junior Copywriter: Đây là cấp bậc khởi đầu khi bạn bước vào con đường “câu chữ” này. Tại vị trí Junior bạn sẽ thực hiện các dự án theo yêu cầu của cấp trên như viết và chỉnh sửa nội dung cho các mẫu quảng cáo, nội dung trên social network, viết báo cáo...

Senior Copywriter: Khi thăng tiến lên vị trí Senior, bạn được tham gia vào các hoạt động mang tính hoạch định như sáng tạo ý tưởng, lên concept cho dự án, phối hợp làm việc với Art Director, thuyết trình dự án với khách hàng, quản lý thực hiện dự án...

Creative Director: Đây là vị trí “cầm cân nảy mực” để những ý tưởng sáng tạo của đội nhóm thành hiện thực và tất nhiên là phải vừa lòng khách hàng và mang lại lợi nhuận cho công ty. Thông thường sẽ mất 8 - 10 năm để đạt được vị trí này.

Designer

Designer là người chịu trách nhiệm trong việc thiết kế tạo ra những sản phẩm cuối cùng in ra hoặc xuất bản. Họ là người bắt nhịp truyền tải những nội dung của Copywriter bằng những hình ảnh, cách sắp xếp bố cục sao cho thật bắt mắt. Một điều tiên quyết, designer phải có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế cũng như là có con mắt nghệ thuật, màu sắc độc đáo. Hơn nữa, designer phải là người chịu được áp lực công việc và quản lí thời gian cực kì tốt. Các công việc chính của designer trong việc làm agency là gì?

• Phối hợp với bộ phận Marketing để thiết kế các ấn phẩm truyền thông cho các kênh như website, page, youtube... của công ty.
• Triển khai, giám sát việc sản xuất thành phẩm thiết kế như in, gia công,...
• Tham gia phối hợp, hỗ trợ các bộ phận khác

Media planners

Trong các vị trí trong agency, Media Planner là người lập các kế hoạch, chiến dịch quảng cáo, quản lý và chỉ đạo thực hiện thành công chiến dịch. Bên cạnh đó cần chú ý đến công cuộc nghiên cứu đối tượng mục tiêu để tối ưu hóa chiến dịch, giúp đạt mục tiêu kinh doanh cao. Mức lương của vị trí này khá cao từ 15 triệu trở lên. Mô tả công việc chính của media planner trong việc làm agency là gì

• Nghiên cứu, thu thập và phân tích dữ liệu thị trường
• Xác định đối tượng mục tiêu với các hành vi và thói quen tiêu dùng của họ
• Xác định hình thức quảng cáo tốt nhất, phù hợp với đối tượng mục tiêu và sản phẩm cho chiến dịch của công ty, 
• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo bằng cách phân bổ ngân sách và theo dõi chi phí quảng cáo.
• Đánh giá và báo cáo kết quả của chiến lược truyền thông và chiến dịch

Account Executive

Account Manager là người trực tiếp đàm phán và thực hiện hợp đồng với khách hàng. Hơn nữa, vị trí này duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cách hiệu quả. Đây cũng là đầu mối liên lạc trong mọi vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc của Account Executive trong việc làm agency là gì

• Trao đổi công việc với các khách hàng được phân công    
• Đàm phán các hợp đồng với khách hàng và xử lý các giấy tờ liên quan    
• Theo dõi, quản lý tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi đã ký hợp đồng với khách hàng và đảm bảo yêu cầu khách hàng đã giao.
• Phản hồi, xử lý các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng
• Báo cáo hiệu quả công việc giữa 2 bên.

Photographer

Photographer là người phối hợp trực tiếp với Designer. Họ là người lên ý tưởng với các concept chụp hình để designer sử dụng trong việc minh họa hình ảnh trong các bài viết trên website hoặc các bài viết truyền thông – quảng cáo cho chiến dịch truyền thông của sản phẩm hay dịch vụ.  Mô tả công việc của photographer trong việc làm agency là gì

• Lên kế hoạch, ý tưởng chụp ảnh sản phẩm, bộ sưu tập,...
• Thực hiện các công việc xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu cho công ty.
• Quản lý máy móc, thư viện hình ảnh, video công ty. 

Film Director

Film Director là đạo diễn – người trực tiếp chỉ đạo quay các TVC quảng cáo cho khách hàng. Khi tuyển dụng agency, vị trí Film director được mô tả là công việc lên kịch bản, dựng và sản xuất các đoạn phim tạo thành một viral clip hoặc video quảng cáo cho doanh nghiệp. Dựng phim là nghề đòi hỏi tính nghệ thuật, sáng tạo cao, đồng thời là người tỉ mỉ, tinh tế trong công việc.  Công việc chính của Film director trong việc làm agency là gì?

• Lên kế hoạch, kịch bản quay, dựng các video như viral clip, TVC, trailer,... để quảng bá các sản phẩm cho công ty.
• Chỉnh sửa, lồng ghép video, hình ảnh cho team truyền thông.
• Phối hợp với các phòng ban khác hoàn thiện các công việc liên quan.

Trên đây là bài viết chia sẻ về các vị trí cơ bản trong một agency, ngoài những vị trí ấy thì tùy mỗi Agency mà sẽ có những vị trí và chức danh khác nhau để đảm nhiệm trách nhiệm khác nhau trong quá trình vận hành. Hy vọng các bạn có thể tham khảo để lựa chọn công việc tốt nhất cho mình. Nhờ đó, bạn có thể làm việc cách hiệu quả nhất.