Trong vài năm gần đây, xu hướng thiết kế giao diện ngày càng tập trung vào trải nghiệm người dùng và sự kết nối cảm xúc. Một trong những cách hiệu quả để đạt được điều này chính là sử dụng mascot – linh vật hoặc nhân vật thương hiệu – trong giao diện và branding. Xu hướng này đang trở nên nổi bật trong năm 2026, đặc biệt trong các sản phẩm số, ứng dụng và nền tảng trực tuyến.

Tại sao mascot đang trở lại?

Trước đây, mascot thường xuất hiện nhiều ở các thương hiệu tiêu dùng. Chúng đặc biệt phổ biến với sản phẩm dành cho trẻ em. Lĩnh vực giải trí cũng thường dùng để thu hút khách hàng.

Tuy nhiên, trong bối cảnh kỹ thuật số hiện nay, mascot không chỉ là hình minh họa dễ thương. Nó còn trở thành công cụ chiến lược giúp thương hiệu gần gũi hơn với người dùng. Mascot giúp thương hiệu trở nên dễ nhớ và tăng khả năng nhận diện.

Khi người dùng tương tác với sản phẩm, họ không chỉ nhìn thấy giao diện khô khan. Họ còn cảm nhận được cảm xúc và tính cách của thương hiệu qua nhân vật. Mascot cũng truyền tải câu chuyện thương hiệu một cách trực quan. Điều này đặc biệt quan trọng với sản phẩm số, nơi trải nghiệm người dùng có thể lạnh lùng và xa cách.

Mascot và trải nghiệm người dùng

Trong thiết kế giao diện, mascot không chỉ là một hình ảnh trang trí. Nó có thể:

• Hướng dẫn người dùng thông qua các thao tác hoặc pop-up thông báo.

• Tạo cảm giác đồng hành khi người dùng gặp khó khăn hoặc cần gợi ý.

• Tăng tính nhận diện thương hiệu trên nhiều kênh khác nhau, từ website, app, mạng xã hội cho đến quảng cáo và merchandise.

Một mascot được thiết kế tốt có thể trở thành đại diện thân thiện của thương hiệu, giúp trải nghiệm người dùng trở nên gần gũi và dễ tiếp nhận hơn.

Mascot phù hợp với xu hướng thiết kế 2026

Xu hướng thiết kế hiện nay chú trọng vào:

• Nhân hóa trải nghiệm số

• Phong cách ấm áp, thân thiện và nhiều màu sắc

• Tích hợp với các yếu tố 3D, motion hoặc minh họa động

Mascot hoàn toàn phù hợp với những xu hướng này, bởi nó tạo cảm giác có “người” đứng sau sản phẩm, thay vì một giao diện trơn tru, vô cảm. Đây chính là lý do nhiều thương hiệu số như Notion AI, Butter hay Duolingo đang sử dụng mascot để tăng kết nối với người dùng.

Nhưng không phải thương hiệu nào cũng nên dùng

Cần lưu ý rằng mascot không phù hợp với mọi loại thương hiệu. Những thương hiệu theo phong cách chuyên nghiệp hoặc cao cấp cần cân nhắc kỹ. Các thương hiệu nghiêm túc có thể gặp rủi ro khi dùng sai cách. Mascot không đúng cách có thể làm giảm tính tin cậy của thương hiệu. Nó cũng có thể khiến thương hiệu trở nên “trẻ hóa” quá mức.

Chìa khóa là cân bằng giữa nhân hóa và hình ảnh chuyên nghiệp. Mascot cần thể hiện đúng tinh thần thương hiệu. Đồng thời, nhân vật phải phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Thiết kế và triển khai nên gắn liền với chiến lược thương hiệu.

Mascot đang là xu hướng cá nhân hóa thương hiệu trong thiết kế giao diện năm 2026. Khi được triển khai đúng và có chiến lược marketing phù hợp, mascot không chỉ giúp giao diện trở nên sinh động mà còn tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu và kết nối cảm xúc với người dùng. Tuy nhiên, việc sử dụng cần phù hợp với định vị thương hiệu và đối tượng khách hàng, tránh áp dụng một cách rập khuôn.