Thay đổi thương hiệu là một quyết định chiến lược, không chỉ là vấn đề thẩm mỹ. Nó giúp doanh nghiệp định hình lại hình ảnh và tăng sức hút trên thị trường. Tùy vào mục tiêu và giai đoạn phát triển, doanh nghiệp có thể chọn Rebrand để tạo bước ngoặt lớn. Hoặc chọn Brand Refresh để làm mới thương hiệu mà vẫn duy trì sự quen thuộc với khách hàng. Mỗi lựa chọn đều đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng giá trị dài hạn.

Rebrand – Khi thương hiệu cần tái định vị toàn diện

Rebrand là quá trình thay đổi toàn diện về thương hiệu, không chỉ là hình ảnh bên ngoài. Nó bao gồm việc điều chỉnh định vị, thông điệp và trải nghiệm mà khách hàng nhận thấy. Quá trình này thường được thực hiện khi doanh nghiệp bước vào một chu kỳ phát triển mới. Rebrand giúp doanh nghiệp làm mới hình ảnh, tăng sức cạnh tranh và thu hút khách hàng tiềm năng. Đồng thời, nó cũng tạo cơ hội tái khẳng định giá trị cốt lõi và tầm nhìn dài hạn. Đây là bước đi chiến lược, yêu cầu hoạch định kỹ lưỡng và triển khai đồng bộ.

Khi nào nên Rebrand?

• Doanh nghiệp thay đổi chiến lược hoặc mô hình kinh doanh

• Thương hiệu cũ không còn phù hợp với thị trường hiện tại

• Cần tái tạo hình ảnh để tiếp cận thế hệ khách hàng mới

Case study Vinamilk – Tái định vị để trẻ hóa thương hiệu

Vinamilk đã tiến hành Rebrand để rũ bỏ hình ảnh truyền thống, hướng tới sự hiện đại và năng động. Quá trình này bao gồm làm mới toàn bộ hệ thống nhận diện thương hiệu, bao bì sản phẩm và chiến lược truyền thông. Những thay đổi này giúp Vinamilk tiếp cận gần hơn với thế hệ trẻ, tăng sự quan tâm và tương tác từ khách hàng mới. Đồng thời, Rebrand cũng củng cố vị thế của Vinamilk như một thương hiệu Việt có tầm vóc quốc tế. Qua việc làm mới này, doanh nghiệp khẳng định cam kết đổi mới, sáng tạo và phù hợp với xu hướng toàn cầu.

Case study Biti’s – Rebrand để kể câu chuyện mới

Biti’s từng được biết đến như thương hiệu giày dép quen thuộc với nhiều thế hệ khách hàng Việt. Thương hiệu đã thực hiện chiến lược Rebrand kết hợp storytelling với chiến dịch “Biti’s Hunter – Đi để trở về”. Chiến lược này giúp làm mới hình ảnh thương hiệu, mang đến cảm giác trẻ trung và hiện đại hơn. Đồng thời, nó tạo ra kết nối cảm xúc sâu sắc với giới trẻ, tăng tính tương tác và nhận diện. Nhờ đó, Biti’s không chỉ giữ vững vị thế trên thị trường nội địa mà còn khẳng định sự đổi mới sáng tạo của thương hiệu.

Brand Refresh – Làm mới hình ảnh, giữ vững bản sắc

Brand Refresh tập trung vào việc làm mới thiết kế và trải nghiệm thương hiệu, nhưng không thay đổi định vị cốt lõi. Quá trình này giúp thương hiệu duy trì bản sắc trong khi thích nghi với xu hướng và thị hiếu mới. Brand Refresh thường bao gồm cập nhật logo, bao bì, hình ảnh và cách truyền thông đến khách hàng. Nó giúp thương hiệu giữ sự hiện đại, năng động và tiếp tục tạo ấn tượng tích cực với thị trường. Đồng thời, phương pháp này cho phép doanh nghiệp tăng sức hút mà không cần thay đổi toàn diện chiến lược thương hiệu.

Khi nào nên Brand Refresh?

• Nhận diện thương hiệu đã lỗi thời về mặt hình ảnh

• Cần tăng sự gần gũi với khách hàng trẻ

• Muốn cải thiện trải nghiệm nhưng không phá vỡ nhận diện quen thuộc

Case study GUTA Cafe – Làm mới để kết nối cộng đồng

GUTA Cafe đã thực hiện Brand Refresh bằng cách làm mới hệ thống nhận diện thương hiệu. Hình ảnh thương hiệu được gắn liền với văn hóa cà phê vỉa hè Việt Nam, tạo cảm giác thân thuộc. Quá trình tinh chỉnh logo, màu sắc và typography giúp GUTA trở nên hiện đại và hấp dẫn hơn. Đồng thời, thương hiệu vẫn giữ được tinh thần gần gũi, yếu tố tạo nên bản sắc riêng. Những thay đổi này giúp GUTA duy trì sự nhận diện mạnh mẽ và tiếp tục kết nối với khách hàng trung thành.

Case study Spotify – Brand Refresh để đồng bộ trải nghiệm

Spotify liên tục thực hiện Brand Refresh bằng cách làm mới màu sắc, hình ảnh và hệ thống thiết kế trên toàn cầu. Những điều chỉnh này được thực hiện từng bước, giúp thương hiệu thích nghi với xu hướng mới nhưng vẫn giữ bản sắc cốt lõi. Nhờ vậy, trải nghiệm người dùng luôn nhất quán, dễ nhận diện và hiện đại trên mọi nền tảng. Brand Refresh cũng giúp Spotify duy trì sức hút, củng cố kết nối với khách hàng hiện tại và tiếp cận thêm người dùng mới.

Rebrand hay Brand Refresh – Chọn thế nào cho đúng?

• Rebrand là lựa chọn lý tưởng khi thương hiệu cần thay đổi toàn diện, từ nhận diện đến trải nghiệm khách hàng.
• Ngược lại, Brand Refresh phù hợp khi thương hiệu chỉ muốn làm mới hình ảnh và cập nhật xu hướng hiện tại.

Phương pháp này giúp duy trì sức hút và kết nối với khách hàng mà không phá vỡ bản sắc cốt lõi. Điều quan trọng không phải là thay đổi nhiều hay ít, mà là thay đổi đúng mức và đúng thời điểm. Mọi quyết định cần dựa trên nghiên cứu thị trường và phân tích hành vi khách hàng cụ thể. Tại các agency marketing ở Đà Nẵng, doanh nghiệp có thể nhận tư vấn chiến lược toàn diện. Họ hỗ trợ từ Rebrand để tái định vị, đến Brand Refresh để làm mới nhận diện và trải nghiệm khách hàng. Mỗi thay đổi được triển khai như một đòn bẩy tăng trưởng, giúp thương hiệu phát triển bền vững.