Agency là gì? Agency làm gì, Agency họ là ai, Agency có liên quan gì đến Marketing, Agency kiếm tiền bằng cách nào, làm sao để vào làm trong Agency, hoặc học gì để làm Agency. Đó là những câu hỏi mà không chỉ các bạn sinh viên ngành Marketing mà tất cả mọi người chưa từng biết hoặc chỉ mới có khái niệm mơ hồ về Agency thường thắc mắc. Vậy Agency là gì? Bài viết sau Hugs - Agency tại Đà Nẵng sẽ giúp các bạn giải đáp các câu hỏi trên. 

1. Agency là gì?

Agency là các công ty chuyên cung cấp dịch vụ về tiếp thị, quảng cáo, truyền thông,… thông qua đa phương tiện cho các công ty khác. Các doanh nghiệp tìm đến Agency Marketing với nhiều mục đích khác nhau. Dựa trên thực tế hoạt động của từng doanh nghiệp mà agency sẽ xây dựng các chiến lược tiếp thị hiệu quả nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Agency cũng là tập hợp những chuyên viên marketing, được đào tạo bài bản, nhằm đem đến hiệu quả tiếp thị lớn nhất cho khách hàng.

Các dịch vụ mà agency cung cấp có thể trải dài trên nhiều lĩnh vực. Từ thiết kế web, chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, web videos, quảng cáo trên phương tiện truyền thông đại chúng, giải pháp tư vấn, phát triển thương hiệu, PR, quản trị chiến dịch marketing, email marketing, TVC và nhiều hơn nữa. Các loại hình agency quảng cáo: Production, Creative, Research, Event, Direct, Media, Brand, Digital, PR, …

2. Những vị trí thường có trong một Agency

Chắc có rất nhiều bạn thắc mắc trong một Agency như vậy thì sẽ có những vị trí nào và công việc của họ là gì, hãy cùng Hugs Agency điểm qua một số vị trí thường gặp trong một công ty Marketing thuê ngoài. 

Copywriter: Đây là vị trí tạo và đóng góp những ý tưởng cũng như viết nội dung quảng cáo, slogan, tagline… Họ là những người giúp truyền tải và miêu tả, sản phẩm – dịch vụ đa phần bằng chữ một cách hấp dẫn nhất và đúng insight khách hàng yêu cầu. 

Designer: Là bộ phận chịu trách nhiệm thiết kế và tạo ra những sản phẩm để in, xuất bản…về mặt hình ảnh. Họ là người truyền tải nội dung từ Copywriter thành những hình ảnh và sắp xếp bố cục sao cho hợp lý nhất, đánh vào thị giác người xem. 

Film Director: Hay còn gọi là đạo diễn là người trực tiếp chỉ đạo quay các TVC quảng cáo cho khách hàng.

Photographer: Là người chụp những bức ảnh sau đó chuyển qua cho bộ phận Designer sử dụng trong việc minh họa hình ảnh trong các bài quảng cáo.

Media Planners: Là những người lập kế hoạch truyền thông. Đồng thời hỗ trợ, giải đáp khách hàng để họ có thể đạt được mục tiêu quảng cáo của mình.

Media Buyers/ Booking: Là người thực hiện việc truyền thông, liên hệ với các trang báo, đài truyền hình… nhằm thương lượng với các chủ sở hữu.

Account Executive (Junior): Là những người nằm ở vị trí trung gian kết nối agency với những khách hàng của họ. Công việc của họ là tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Sắp xếp những cuộc hẹn giữa agency và khách hàng. 

Account Manager: Là người cùng với Copywriter, Art Director đi gặp khách hàng. Nhận bản yêu cầu từ khách hàng và gửi lại cho các thành viên khác thực hiện.

Agency chủ yếu là dịch vụ truyền thông. Đòi hỏi nhân sự trẻ và ý tưởng dạt dào vì yêu cầu đặc thù của ngành. Áp lực công việc và cạnh tranh cũng rất lớn thậm chí các công ty lớn cũng có thể mất hợp đồng nếu ý tưởng đề xuất không được khách hàng chọn.

3. Các loại hình dịch vụ thường thấy tại các Agency

TVC: Television Commercial (quảng cáo truyền hình). Mục đích của việc sử dụng TVC là thúc đẩy bán hàng, nâng tầm thương hiệu và nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm. TVC có thể xuất hiện trên truyền hình, LCD, Online, triển lãm, hội chợ.

Print Ad: là hình thức quảng cáo trên Báo và Tạp chí, bao gồm các dạng quảng cáo bằng hình ảnh, câu chữ kết hợp trên một tác phẩm “in ấn”.

3D Design: là hình thức thiết kế đồ họa 3D bao gồm các hình thức: thiết kế dựng hình, hoạt hình 3D, Thiết kế  kỹ xảo hình ảnh, Thiết kế nhân vật và môi trường trong các sản phẩm giải trí như game, phim,…. Thiết kế 3D được sử dụng rộng rãi trong hầu hết mọi ngành công nghiệp, đặc biệt là các agency quảng cáo.

Xây dựng thương hiệu, lập kế hoạch truyền thông: là công việc lập kế hoạch tiếp cận, lên các chiến lược truyền thông và quảng bá thương hiệu của đến với khách hàng sao cho hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.

Dịch vụ quảng cáo ngoài trời (OOH):  là hình thức quảng cáo phổ biến của các agency quảng cáo tại Việt Nam để gia tăng độ nhận biết thương hiệu với mức chi phí tiết kiệm. Các phương tiện quảng cáo ngoài trời bao gồm: Billboard, điểm chờ xe bus, xe bus, quảng cáo trong thang máy (quảng cáo trên LCD,và Poster trong thang máy).

Content Marketing: là hình thức tiếp thị bằng nội dung bằng cách sáng tạo các nội dung liên quan, hấp dẫn, thú vị và có giá trị để tiếp cận người dùng, thay đổi họ và thuyết phục họ lựa chọn mình, tin tưởng sản phẩm/ dịch vụ. Các hình thức content marketing phổ biến: tin tức, hình ảnh, video, ebook, inphographic, case study.

Thiết kế đồ họa: đây là loại hình mà bất cứ agency quảng cáo nào cũng cần đến. Từ nhận diện thương hiệu, sản phẩm truyền thông cho đến những hình thức đơn giản như hình ảnh minh họa bài post, hình ảnh sản phẩm.

Digital Ads (quảng cáo trực tuyến): bao gồm các dịch vụ quảng cáo trên Google (Google Adwords), Facebook, Youtube, quảng cáo trên mobile, SEO, quảng cáo wifi marketing nhằm tư vấn xây dựng và thực thi các chiến dịch Digital Marketing chuyên nghiệp thông qua việc sử dụng công nghệ về ngành để tối đa hóa hiệu quả các chiến dịch quảng cáo số.

Tổ chức sự kiện: thực hiện các công việc tổ chức, quản lý các sự kiện lớn nhỏ của các doanh nghiệp với mục đích quảng bá thương hiệu và sản phẩm, mặt khác lại tạo cơ hội cho các doanh nghiệp gặp gỡ, trao đổi với các cơ quan truyền thông, cơ quan công quyền…tăng cường quan hệ có lợi cho các doanh nghiệp.

Ngoài các dịch vụ đơn, các doanh nghiệp hoàn toàn có thể đặt trọn gói full dịch vụ. Các agency có thể lo từ A đến Z mọi hoạt động trong một chiến dịch marketing lớn. Hiện nay, khá nhiều doanh nghiệp cảm thấy nghi ngại trong việc yêu cầu các dịch vụ từ Agency. Tuy nhiên, hầu hết các Agency lớn đều đã và đang xây dựng mối quan hệ rất rộng trong ngành. Họ có thể dễ dàng liên hệ với những tờ báo lớn, những đài truyền hình nổi tiếng. Có những phương pháp truyền thông hiệu quả để tối đa hóa hiệu quả marketing cho chiến dịch của doanh nghiệp bạn.

Nếu bạn đang có nhu cầu truyền thông, quảng bá thương hiệu mà doanh nghiệp lại không có đủ nguồn lực để thực hiện thì cách tuyệt vời nhất là liên hệ với Hugs Agency. Với năng lực chuyên môn và kinh nghiệm “thực chiến” cho từng mảng, chúng tôi sẽ mang đến kết quả mà khách hàng mong muốn.