Content chính là nội dung. Nhưng nó không đơn thuần là văn bản, câu chữ trong một bài viết thông thường như mọi người vẫn lầm tưởng. Content là tất cả những gì người dùng có thể nhìn thấy, bao gồm video, hình ảnh, text, infographic,…liên quan đến nhãn hàng. Trong đó, content bán hàng ngày càng được khẳng định và có ý nghĩa quan trọng trong việc “lôi kéo” khách hàng mua sản phẩm. Vậy làm thế nào để viết được bài content bán hàng khiến người đọc mua hàng. Hãy cùng Hugs Agency tìm hiểu 15 công thức viết content bán hàng “kinh điển” dành cho mọi ngành hàng qua nội dung dưới đây.

1. Before – After – Bridge (BAB)

• Before: Trước – Thực trạng chung của vấn đề đang tồn tại.

• After: Sau – Thực trạng sau khi vấn đề được giải quyết.

• Bridge: Cầu nối – Thực trạng đó được giải quyết bằng cách nào.

Đây là kỹ thuật viết Content hay được dân Marketer sử dụng nhiều nhất và áp dụng cho hầu hết các ngành hàng. Mở đầu là mô tả một vấn đề ảnh hưởng ra sao tới thế giới bạn đang sống. Tiếp đến là mô tả cuộc sống sẽ ra sao nếu vấn đó được giải quyết. Và cuối cùng là làm thế nào để giải quyết vấn đề đó. Giả dụ bạn đang làm trong lĩnh vực bất động sản. Hãy viết một email, bài báo, blog… nhắm đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Mô tả một bức tranh về thế giới mà họ đang sinh sống phủ đầy sự bất tiện, lo lắng. Sau đó bạn vẽ nên một bức tranh sinh động về sự hài lòng, nhẹ nhõm, yên bình tại nơi sinh sống mới. Phần cuối cùng là đưa ra giải pháp hướng dẫn họ thực hiện.

2. Problem – Agitate – Solve (PAS)

• Problem – Xác định vấn đề

• Agitate – Khuấy động vấn đề

• Solve – Giải quyết vấn đề

Trong nhiều công thức Content giúp tối ưu Landing Page (Trang đích), công thức PAS của Dan Kennedy được ưa chuộng hơn cả. Ý tưởng này bắt nguồn từ nghiên cứu tâm lý hành vi khách hàng:”Lý do gì? Tại sao tôi lại dùng sản phẩm/dịch vụ của anh”. Hãy kích hoạt vùng nỗi đau mất mát của họ nếu những phiền nhiễu họ gặp phải không được giải quyết “tới nơi tới chốn” bằng sản phẩm của bạn.

3. Features – Advantages – Benefits (FAB)

• Features – Tính năng: Những gì mà sản phẩm của bạn có thể làm

• Advantages – Ưu điểm: Sản phẩm của bạn có gì giúp ích hơn

• Benefits – Lợi ích: Những điều mà người đọc mong muốn.

Đây là công thức áp dụng để xây dựng nội dung cho sản phẩm khá hay, tập trung tối đa vào lợi ích chứ không nói nhiều về tính năng. Ưu điểm của kỹ thuật viết Content này giúp bạn nhanh chóng có được doanh thu khi khách hàng mục tiêu đã nhận ra vấn đề của mình và họ cần một giải pháp vượt trội.

4. 4C – Clear – Concise – Compelling – Credible 

• Clear – Rõ ràng

• Concise – Ngắn gọn.

• Compelling – Thuyết phục.

• Credible – Đáng tin.

Đây là công thức được yêu thích nhất đối với những ai đang triển khai Content trên mạng xã hội. Nó tập trung vào các mục tiêu cần đạt được và những lợi ích ngắn gọn, rõ ràng cho người đọc.

5. 4U – USEFUL – URGENT – UNIQUE – ULTRA-SPECIFIC

• Useful – Có ích: Có ích cho người đọc.

• Urgent – Cấp bách: Tạo cảm giác cấp bách cho người đọc.

• Unique – Độc nhất: Truyền đạt ý tưởng để đưa ra lợi ích một cách độc đáo nhất.

• Ultra-specific – Rất cụ thể: Diễn đạt những điều trên một cách cụ thể nhất.

Dành cho những ai đang tìm kiếm cách viết tiêu đề tuyệt hảo. Công thức 4U rất được ưa thích khi làm truyền thông xã hội, giúp lan tỏa cấp bách và dày đặc nhờ nội dung văn bản ngắn gọn và dễ hiểu

6. Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)

• Attention – Chú ý: Lấy sự chú ý của người đọc.

• Interest – Thú vị: Hiển thị thông tin thú vị và tươi mới cho người đọc.

• Desire – Mô tả: Những lợi ích của sản phẩm/dịch vụ/ý tưởng mà bạn đang nói tới người đọc.

• Action – Hành động: Đưa ra lời kêu gọi hành động.

AIDA là một trong những công thức đảm bảo cho các copywriter có thể truyền đạt đầy đủ thông tin. Bắt đầu bằng việc gây chú ý bằng chính nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu và kết thúc với lời kêu gọi mua hàng. Đặc biệt nó được sử dụng để gửi thư trực tiếp, truyền hình, đài phát thanh, các trang bán hàng, các trang landing page, và nhiều hơn nữa.

7. A FOREST

• A – Alliteration – Lặp lại

• F – Facts – Sự thật

• O – Opinions – Ý kiến

• R – Repetition – Lặp lại

• E – Examples – Ví dụ

• S – Statistics – Thống kê

• T – Threes – 3 lần: Lặp lại cái gì đó 3 lần để khiến nó dễ nhớ hơn.

Phương pháp này tương đối khó sử dụng cho những bài viết cập nhật của mạng xã hội tuy nhiên sẽ rất hiệu quả cho những bài viết chuyên môn hoặc xây dựng nội dung cho một landing page có khối lượng thông tin lớn.

8. 4P – Problem, Promise, Proof và Price

• Problem: Vấn đề của khách hàng là gì?

• Promise: Cam kết của người bán với khách hàng

• Proof: Bằng chứng của người đã sử dụng sản phẩm

• Price: Khách hàng được sở hữu sản phẩm với giá chỉ…, cách thức thanh toán

Công thức điển hình cho các copywriter viết những mẫu quảng cáo bán hàng trên Facebook hiện nay.

9. QUEST

Qualify: vạch ra một viễn cảnh

Understand: hiểu họ đang ở đâu (cho họ thấy)

Educate: hướng dẫn họ cách tốt hơn

Stimulate: kích thích để họ muốn có cách tốt hơn

Transition: chuyển đổi tới hành động cụ thể

Ví dụ: Content writer đã 3 năm kinh nghiệm nhưng ngày ngày phải chạy theo yêu cầu của khách hàng tới mức kiệt quệ sáng tạo? Thay đổi công việc thì chưa thể mà thay đổi khách hàng lại càng khó? Liệu bạn đã thực sự nắm được các thông tin khách hàng thực sự cần là gì? Ứng dụng này dành cho content writer từ junior tới senior!

10. 3 lý do “Vì sao”

• Vì sao bạn là tốt nhất

• Vì sao tôi phải tin bạn

• Vì sao tôi phải mua nó ngay

3 câu hỏi này cùng với câu trả lời của nó sẽ gợi mở cho bạn viết được mọi mẫu quảng cáo. Nó có thể phù hợp và ứng dụng được cho mọi marketer. Hãy luôn luôn cố gắng trả lời câu hỏi: “Tại sao tôi phải mua hàng của bạn khi tôi hiểu đối thủ đều tốt hơn bạn và sản phẩm của bạn không có nhiều khác biệt” Trả lời được câu hỏi trên thì chắc chắn bạn đã có trong tay một mẫu nội dung khá là hấp dẫn rồi đó.

11. APPPA (PAPA)

Công thức này thì tập trung vào phần chứng minh. Vì vậy, nếu mà bạn không có đủ tự tin hay là đủ các luận điểm thuyết phục thì không nên sử dụng công thức này.

Attention: Đưa ra các vấn đề gây chú ý

Advantages: Chỉ ra những lợi thế trong giải pháp của bạn

Prove: Chứng minh những gì bạn vừa nói

Persuade: Thuyết phục

Action: Kêu gọi hành động

Ngoài ra, chúng ta có 1 công thức biến thể gần giống với nó là PAPA:

Problems: Nêu ra vấn đề

Advantages: Lợi ích của việc giải quyết vấn đề

Prove: chứng minh rằng bạn có thể giải quyết nó

Action: Kêu gọi hành động

12. STRING OF PEARLS (Chuỗi ngọc trai)

Đây là một phương pháp cụ thể của bài viết quảng cáo. Ý tưởng là bạn lắp ráp các chi tiết và xâu chuỗi chúng lại với nhau trong một đoạn dài. Mỗi “ ngọc trai” được hoàn tất bằng một cách nào đó, nhưng khi bạn xâu chuỗi chúng lại với nhau, sức mạnh thuyết phục của chúng trở nên vô cùng to lớn.

13. PPPP

Đây là một công thức của Henry Hoke

P- Picture: hình ảnh. Hình ảnh nhanh chóng và gây sự chú ý và tạo ra mong muốn

P- Promise: lời hứa. Thực hiện một lời hứa có ý nghĩa, mô tả những lợi ích của sản phẩm

P- Prove : chứng minh: chứng minh được giá trị và hỗ trợ cho lời hứa của mình với lời chứng thực

P- Push: thúc đẩy: Thúc đẩy khách hàng hành động bằng việc đưa ra lời đề nghị

14. OATH

Đây là 4 giai đoạn nhận thức của thị trường về sản phẩm dịch vụ hay ý tưởng của bạn.

Oblivious: Quên

Apathetic: Thờ ơ

Thinking: Suy nghĩ cân nhắc

Hurting: Tuyệt vọng

Công thức này có thể giúp bài viết hiệu quả vì nó tập trung vào người đọc và nhu cầu của mình. Họ đang ở giai đoạn nào trong nhận thức SPDV của bạn? Họ hoàn toàn không biết (quên) hay họ đang là người tuyệt vọng cần một giải pháp? Biết độc giả mình đang ở đâu có thể giúp bạn viết hiệu quả hơn.

15. The APPROACH

Arrive: Tiếp cận vấn đề

Propose: Đề xuất một giải pháp

Persuade: Thuyết phục tại sao giải pháp của bạn hiệu quả

Reassure: Trấn an rằng bạn và giải pháp của bạn là có hiệu quả

Orchestrate: Gợi ý một cơ hội để bán

Ask for the order: Kêu gọi mua hoặc phản hồi

Bạn sẽ thấy hay gặp công thức này khi nói chuyện với các Telemarketer.

Hugs agency - Đơn vị cung cấp dịch vụ Quản trị nội dung chuyên nghiệp tại Đà Nẵng

Hugs tự tin là đơn vị chất lượng hàng đầu về Dịch vụ quản trị nội dung tại Đà Nẵng. Đến với chúng tôi, quý khách sẽ không phải thất vọng vì chất lượng sản phẩm, cùng dịch vụ chuyên nghiệp đến từ đội ngũ giàu kinh nghiệm. 

 Nhằm giúp các khách hàng có thể xây dựng các chiến dịch nội dung hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất,  Hugs  đã và đang triển khai  nhiều gói dịch vụ quản trị nội dung với nhiều mức giá khác nhau. 

Chính sách cam kết của Hugs Agency đến khách hàng

- Miễn phí chỉnh sửa mẫu quảng cáo

- Miễn phí tối ưu hoá bài viết

- Miễn phí nghiên cứu hành vi khách hàng

- Luôn thay đổi, cập nhật để nâng cao chất lượng quảng cáo

- Theo dõi đối thủ để đưa ra chính sách, chiến lược tốt nhất

Nhiều khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ Marketing trọn gói của Hugs Agency tại Đà Nẵng và đạt được kết quả ngoài mong đợi với chi phí chỉ từ 2.999.000 vnđ. Nếu có nhu cầu, quý khách hàng hãy nhanh tay liên hệ với Hugs Agency để được tư vấn và báo giá nhanh nhất qua số hotline 09 2439 2222. Rất hân hạnh được phục vụ quý khách.